その日、道端で、背中に2歳くらいに見える小さな女の子を背負った若いお母さんが、バイクに乗って市街地を走り抜けているのを見かけた。その光景を見て、私は足を止め、いろいろと考え込んでしまった。
この現象の背景にある原因：多くの新米ママがフードデリバリーの仕事を選ぶ最大の理由は、時間の柔軟性にある。子どもの面倒を見てくれる人がいない状況では、フードデリバリーは子どもを連れて働きながら仕事ができる選択肢となっている。厳密に言えば、バイクに幼児を同乗させることには明確な法的規制があるが、現実にはこのようなケースは珍しくない。
ママ配達員が直面する特有の課題
- 安全上のリスクがより高い：もともとバイクの反応速度は車に比べて劣る上、子供を背負っているため、どんな不測の事態でも特に心配になってしまう
- 体力の消耗が大きい：子供を背負って配達をする場合、身体への負担は普段の2倍以上になる
- 顧客の感想：このような状況に納得できないお客様もいらっしゃいます。万が一、苦情が寄せられた場合、大変困ることになります。
もし、お子さんを連れて配達をする必要があるお母さんなら：リスクを可能な限り低減するため、以下のポイントを押さえておくことをお勧めします。
- できるだけ日中の、距離が短く、信頼できる店舗からの注文を選ぶ
- ラッシュアワー、雨の日、夜間の作業は避ける
- お子様のシートベルトがすべてしっかりと固定されていることを確認してください
- バイクではなく自転車を利用することを検討してみてはいかがでしょうか。安定性が高くなります。
私の感想：このお母さんの懸命に働く後ろ姿を見て、私が最も強く感じたのは、「配達員一人ひとりの背後には、それぞれの物語がある」ということだ。この仕事に就く人が増え続けているのは、ある意味、その柔軟性のおかげでもある。家庭の世話が必要な人でも、自分なりの形で社会に参加する方法を見つけられるからだ。
ただ、社会がこうしたお母さんたちにもう少し理解と寛容を示してくれることを願うばかりだ。