Q&A
申請と資格
最終更新：2026-09-23
デリバリー・サービスに参加するための条件は？
条件はプラットフォームや車種によって異なります。各プラットフォームの公式申請ページで車種を選び、その時点の画面に従って、年齢、本人確認、携帯電話、運転免許証、車両登録証、保険、その他の必要書類を準備してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 公式配達申請、foodpanda 公式配達員申請、Lalamove 公式ドライバー申請
善良市民カードを持っていない場合、または善良市民カードに犯罪歴がある場合はどうすればよいですか？
警察刑事記録証明書を発行できるかどうかと、プラットフォームがアカウントを承認するかどうかは別の問題です。すべての記録が5年後に自動的に消えるわけではありません。まず警政署の規定に従って申請し、その後はプラットフォームの正式な審査結果に従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：台湾警政署 犯罪経歴証明FAQ、Uber 配達書類の要件、foodpanda 配達パートナー規則
善良市民証明書は毎年更新する必要がありますか？
foodpandaの現行公開規則では、6か月以内に申請した警察刑事記録証明書を維持する必要があります。Uberは6か月以内に発行された証明書を求め、初回アップロード後は更新が必要な場合にシステムから通知します。公開規則に共通する「毎年1回更新」という要件はないため、Appの通知に従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達パートナー規則、Uber 配達書類の要件
給与と賞与
最終更新：2026-09-23
581現金一括払いに必要なカードは何ですか？
Uberでは現在、まずWeb版Uberウォレットにデビットカードを追加する必要があります。通常のクレジットカードはこの設定手続きには使用できません。その後、パートナー用Appの「現金を受け付ける」設定に従って操作してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber：現金注文を有効にする方法
なぜ私は時給200ドルも稼げないのか？
配達収入には固定時給の保証はありません。現行法が保障するのは1件ごとの基本報酬です。配達サービス期間で換算した額は時給の最低賃金の1.25倍を下回ってはならず、1件あたり45台湾ドルを下回ってはなりません。ボーナスと個人の純収入は別に計算する必要があります。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：台湾労働部 配達員権益保護法
ガソリン代、切符代、バイクの維持費は誰が払うのか？
燃料・電気代、整備費、保険料、税金、罰金は、現行法、協力契約、本人の実際の領収書に基づいて分けて計算してください。当サイトは固定の経費率を使用せず、経費控除後の時給も保証しません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達パートナー契約、台湾労働部 配達サービス標準契約規則
もしuberがキャッシュオーダーを食べ過ぎてチャージが高くなり、財布がマイナスになったらどうなりますか？
まずUberウォレットで残高を確認してください。残高がマイナスの場合は、ウォレットの「支払い」手続きで現金受取分の未払い額を精算できます。Uberの公式説明では、完済後約15分で現金注文機能が自動的に再開しますが、共通の3,000台湾ドルという基準は公表されていません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 現金注文の問題、Uber ウォレットの説明
パンダがボーナスを受け取る基準は何ですか？
foodpandaのボーナス資格は、アカウント、都市、期間、キャンペーン条件によって変わります。注文受付システムまたは公式キャンペーンページに表示される当期の条件だけで判断し、過去の評価や受注率を固定基準として扱わないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 公式注文報酬ページ
ボーナスコードの期限は？ボーナスが2時間しかないとすると、ボーナスの前に走らないとボーナスはもらえないのですか？
追加報酬の成立条件や、どの時点を算定対象とするかは、そのキャンペーンページの開始・終了時刻、資格条件、Appの明細に従います。明細に差異がある場合は画面を保存し、公式サポートに確認を依頼してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 公式注文報酬ページ、Uber 報酬ガイド
ユーバーイーツを始めたのですが、最初の1週間で85件しか注文がありませんでした。
Uberは、すべてのアカウントに共通する「最初の週は85件、その後は150件に増える」という規則を公開していません。自分のAppにその時点で表示されるミッション条件に従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 公式配達申請
uberのeats trip特典がどんどん上がっていくんだけど、そんなに走りたくないんだ......どうしたらいいんだろう？
数週間休む、または最初の段階だけを完了すれば、次回のUberミッション条件が下がると保証できる公式根拠はありません。Appに表示される当期のミッションと条件に従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 公式配達申請
パンダの旅賞は？
foodpandaのミッション件数と報酬はキャンペーンごとに変わります。平日150件、休日45件を固定の現行ルールとして扱うことはできません。注文受付システムまたは公式キャンペーンページを確認してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 公式注文報酬ページ
パンダの財布がマイナスだとどうなる？
foodpandaの現金注文はウォレットに記録されます。各稼働時間帯の終了後、代金引換で受け取った金額をプラットフォーム専用口座へ振り込む必要があります。未振込の場合は受注が一時停止され、全額の振込をシステムが確認すると次の時間帯から再開します。振込後30分経ってもウォレットが更新されない場合は、ウォレットサポートに連絡してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda ウォレットガイド
注文の受け方と配達のコツ
最終更新：2026-09-23
サンドイッチとは？
同時配達とは、Appが同じ行程で複数の配送を提示するものです。件数と種類はサービス内容とその時点の画面によって異なります。Appに表示された順番で処理し、先に保温ボックスの容量を確認してください。3件、5件、7件を共通の上限として記載しないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 複数店舗の同時配達FAQ
お店やお客さんの住所がわからない場合はどうすればいいですか？
Uberの「玄関先に置く」注文では、指示に従って置き、写真を撮影します。その他の受け渡しでは、まずAppで顧客に連絡してタイマーを開始し、終了後はAppの表示に従って配達不能として処理します。foodpandaでは、注文受付システムのサポートを通じて標準の連絡手順を完了してください。料理を自分で食べたり、任意の場所に置いたりしないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 顧客が見つからない場合の案内、foodpanda 配達パートナー規則
ユーバーイーツは2階に行くのか行かないのか？2階に上がる可能性は？
Uberには、すべての注文に適用できる「必ず上階まで届ける」または「上階には届けない」という規則はありません。Appの配達先住所、階数、備考に従ってください。安全または合法的に到達できない場合は、安全な場所から顧客に連絡し、Appのサポートを利用して記録を残してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 配達到着時の手順
パンダは階段を上っているのですか？何階ですか？
foodpandaの現行公開規則では、顧客が指定した場所と階まで届ける必要があり、「7階以下」という規則はありません。入館制限、駐車、安全上の問題で完了できない場合は、直ちに顧客と注文受付システムのサポートへ連絡してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達パートナー規則
レストランが注文を遅らせている場合、パンダは注文を変更できますか？キャンセル料は差し引かれますか？
店舗の調理が遅れている場合は、まずfoodpandaのガイドに従って丁寧に進捗を確認してください。特別な問題がある場合は、注文受付システムからサポートに連絡します。注文を他の配達員に回せるか、統計に影響するかは、その時点のApp表示と公式回答に従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 公式配達ガイド、foodpanda 配達パートナー規則
ユーバーイーツが注文を拒否し続けるのは問題か？
現行法では、配達員が注文を拒否したりオフラインを選んだりしたことを理由に、プラットフォームが不利益な扱いをすることを禁じています。一方、Uberは拒否した依頼が受注率に反映され、一部の追加報酬には受注率の条件がある場合もあると説明しています。法定の権利と任意キャンペーンの資格は分けて考えてください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：配達員権益保護法 第11条、Uber 配達依頼を拒否する場合の案内
プラットフォームの交換時間は？
精算、ミッション、稼働時間帯では異なる周期が使われる場合があり、すべての機能に共通する固定の切替時刻はありません。該当ページに表示される開始・終了時刻、タイムゾーン、明細を確認してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 公式注文報酬ページ、Uber 報酬ガイド
パンダが国を越えてしまったらどうなりますか？
foodpandaの現行公式ページには、オンライン後は配達サービス範囲内で自由に注文を受けられると記載されています。区域外または区域外と思われる注文を受けた場合は、サポートに連絡できます。一律に強制オフラインになるとは記載できません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達サービス範囲
分娩中に何かあった場合はどうすればよいですか？
まだ注文を受けていない場合は、Appからオフラインにするか休憩できます。法律も、オフラインを選んだことを理由とする不利益な扱いを禁じています。受注後または商品受取後に緊急事態が起きた場合は、まず安全を確保し、直ちにAppからサポートへ連絡してください。手続きなく注文を放棄しないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：配達員権益保護法 第11条、foodpanda 配達パートナー規則
分娩中にトイレに行きたくなったら？
トイレが必要な場合は、まずオフラインにして安全かつ合法な場所に駐車し、その後、店舗や公共施設に利用できるか確認してください。トイレを借りられるかどうかは現地の規則に従います。
情報確認日：2026-09-23 · 内容の性質：一般的な実務・安全上の案内（プラットフォーム規則ではありません）
サインが必要なピックアップがあるのはなぜですか？
商品受取時は、Appと店舗がその時点で指定する確認方法に従ってください。UberはAppの注文名と番号の確認を推奨し、foodpandaは注文番号を自分から伝えるよう求めています。必要な情報だけを提供し、パスワードやOTPは共有しないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 受取確認ガイド、foodpanda 配達パートナー規則
パンダは現金出納帳を閉じることができるか？
foodpandaの公開資料には、すべてのアカウントで現金注文を無効にできる、またはできないとは記載されていません。自分の注文受付システムの現在の設定を確認してください。項目が見つからない場合や集金の問題がある場合は、公式サポートに直接連絡してください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda ウォレットガイド
この注文を配送したくないのですが、転送できますか？
料理の破損を虚偽申告したり、注文を自分の判断で廃棄・処理したりしないでください。受注後または商品受取後に完了できない場合は、直ちにAppのキャンセルまたはサポート手続きを使い、証拠を保存してください。プラットフォームが停止などの不利益な決定を行う場合、法律上、理由を説明し、不服申立ての機会を設ける必要があります。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達パートナー規則、配達員権益保護・プラットフォーム管理法
権利停止と権利回復
最終更新：2026-09-23
どれくらいの期間、配達がないと出場停止になるのか？
「両方のプラットフォームとも14日間稼働しないとアカウント停止になる」という主張を裏付ける公開公式資料はありません。オンラインにできるかどうかは、書類、アカウント状態、正式な通知で判断してください。法律上、3日を超えて連続してサービス提供がない場合に団体保険の手続きを一時停止できることは、アカウント停止を意味しません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber オンラインにできない場合の案内、配達員権益保護法（保険）
あまりにも長い間活動を停止していた場合、どのようにして権利を回復するのでしょうか？
まずApp、メール、受信箱で制限理由を確認し、書類が期限切れまたは審査待ちでないか確認してください。その後、プラットフォームの正式なサポートまたは不服申立て手続きを利用します。法律上、権利に影響する不利益な決定には、理解できる理由と不服申立ての機会が必要です。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber オンラインにできない場合の案内、配達員権益保護・プラットフォーム管理法
保険と事故
最終更新：2026-09-23
強制保険が切れた場合はどうなるのか？
バイクの強制保険は、プラットフォームが有効な状態を求める書類です。期限切れになるとオンラインにできない場合があります。各プラットフォームの公式Appから書類を更新し、審査または通知を待ってください。アップロード直後に必ず復旧すると考えないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 配達書類の要件、foodpanda 配達パートナー規則
交通事故に遭ったらどうなりますか？
交通事故後は、まず人身の安全を確認し、必要に応じて警察と医療機関へ連絡し、事故資料を保存して、できるだけ早くAppから報告してください。Uberでは事故対応チームが審査します。foodpandaは、事故証明のある突発事故を本人に帰責できない未完了理由として挙げています。報告しただけで自動的に永久停止になるわけではありません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber 事故時の案内、foodpanda 配達パートナー規則
装備
最終更新：2026-09-23
パンダは制服を着なければならないのか？
foodpandaの現行契約では、サービス提供中にブランド識別物を使用することが求められ、規則でもブランド表示とブランド入りの大型保温ボックスが必要です。現行の公式資料には「1か月に3回通報されると広告費を徴収される」という規則はありません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda 配達パートナー契約、foodpanda 配達パートナー規則
携帯電話の注文を省電力モードで実行できますか？
「両プラットフォームで省電力モードを有効にすると必ず直ちにオフラインになる」という主張を裏付ける現行公開公式資料はありません。注文を受信できない、またはオンラインにできない場合は、まず通信、位置情報、バックグラウンド実行、通知、Appのバージョンを確認し、その後Appの表示またはサポートに従ってください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：Uber オンラインにできない場合の案内
各プラットフォームの比較
最終更新：2026-09-23
パンダとユーバーイーツ、どちらが注文が多い？
注文数は都市、時間帯、天候、アカウント、リアルタイム需要の影響を受けるため、全国一律の信頼できる比較はありません。同じ地域・時間帯の自分のApp記録で評価してください。
情報確認日：2026-09-23 · 内容の性質：一般的な実務・安全上の案内（プラットフォーム規則ではありません）
どのパンダがユーバーの食事より高い給料を払うのか？
フルタイムまたはパートタイムの方が必ず高収入になると保証できるプラットフォームはありません。オンライン時間、基本報酬、ボーナス、チップ、走行距離、経費を分けて記録してください。法定の1件あたり基本報酬の下限は、個人の純時給と同じではありません。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：台湾労働部 配達員権益保護法
ダブルって何？
法律上、配達員が他のプラットフォームと協力契約を結ぶことを禁止する条項は認められませんが、受けた各注文は契約に従って完了する必要があります。アカウントを共有したり他人になりすましたりしないでください。Uberはアカウント共有を禁止し、foodpandaもアカウント本人による本人確認を求めています。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：台湾労働部 配達サービス標準契約規則、Uber アカウント安全ガイドライン、foodpanda 配達パートナー規則
あまり遠くまで走りたくないので、どのプラットフォームが自分に合っているか？
配達距離は地域とその時点の配車状況によって変わり、近距離注文だけを保証するプラットフォームはありません。受注前に表示される受取・配達情報と、自分の地域での記録に基づいて判断してください。
情報確認日：2026-09-23 · 内容の性質：一般的な実務・安全上の案内（プラットフォーム規則ではありません）
パンダのスタッフ番号とは？
foodpandaの現行公式案内では、pandarider左上の「マイプロフィール > 個人情報」で専用振込口座を確認できます。foodpanda IDが必要な場合は、Appの表示またはサポートの案内に従ってください。ID形式は変更される場合があるため、常に6桁とは記載しないでください。
情報確認日：2026-09-23 · 公式情報源：foodpanda ウォレットガイド