Voici une histoire qui m'est réellement arrivée, celle d'une commande que je croyais « de bonne foi », mais qui m'a finalement fait perdre beaucoup d'argent.
Voici ce qui s'est passé :Un soir, j'ai reçu une commande : le lieu de retrait était une supérette, et le lieu de livraison, une maison particulière. Ce n’est qu’en arrivant au magasin pour récupérer la commande que j’ai découvert qu’il s’agissait de « 12 caisses d’eau minérale », à raison de 24 bouteilles par caisse. Le vendeur de la supérette m’a aidé à les charger sur le repose-pieds de ma moto, et ma moto était presque entièrement recouverte par les caisses d’eau.
Problèmes rencontrés dans la pratique
Premièrement, le centre de gravité était extrêmement instable pendant le trajet. Le poids des 12 caisses d’eau minérale, ajouté à celui de la moto, m’a presque fait déraper dans les virages. Deuxièmement, une fois la livraison effectuée, il n’y avait pas d’ascenseur et j’ai dû monter les caisses à la force des bras, étage par étage, jusqu’au quatrième. Troisièmement, le client n’est pas sorti pour m’ouvrir la porte ; ce n’est qu’après l’avoir appelé que j’ai découvert qu’il m’avait laissé de fausses coordonnées.
Finalement, j'ai déposé l'eau au bureau du concierge en demandant au concierge de la réceptionner à ma place. Ces allers-retours m'ont pris plus de 40 minutes, pendant lesquelles je n'ai absolument pas pu accepter de nouvelles commandes.
Combien ai-je gagné sur cette commande :La rémunération pour cette commande s'élève à 68 yuans. Oui, 68 yuans. C'est même moins que ce que je gagne en moyenne par course habituellement.
Mon bilan :Avec le recul, si je pouvais recommencer, j'aurais dû appeler le client pour vérifier le contenu de la commande avant de l'accepter. Actuellement, la plateforme ne prévoit pas de frais supplémentaires pour ce type de commandes « non alimentaires ». Je vous conseille de bien réfléchir avant d'accepter ce genre de commandes, en particulier celles portant sur des produits d'usage quotidien dont la quantité semble importante.