それは2025年4月13日のことだった。
朝、10時くらいからパンダを走り始め、昼の賞金に達する午前1時まで走り、それから食事をして休憩した。
しかし、2時の休憩を終えてネットに接続しようとしたとき、私はこう言った。
あなたの携帯電話に "新規注文のお知らせです "というチケットがポップアップ表示された。
パンダってそんなに理不尽なの?食事の最中に私を引っ張り上げる?
食事のために1時間休憩したとき、私は君に何をした?
そして、彼らは私にリストを詰め込もうとして、自動的にそれを全部取り上げようとするんだ!!!」!
これは単に、私の給料を差し引こうとして、私の注文率を意図的に差し引いただけなのだ!
なんと、16人もいるんですよ!私のキャンセル率はいつも100%なんです。
彼のルールによれば、36+17で53の注文を受けたことになる。
17件の注文を拒否した後の最終的なキャンセル率は、(53-17 )/53=67%
シングルレートを得るために85%まで走らなければならないとしたら。
というわけで、このバカげた17個を取り除くには、あと61個のオーダーをこなすか、少なくともピックアップ率を85%に戻さなければならない。
でも、もう午後3時だから、わずか9時間で61のオーダーをこなすのがベストだ。
9/61=6.7。1時間に6キロ以上走っている。
食べることも、飲むことも、休むこともできない。
そして、4月13日が半月分の収支である。
だから、61のオーダーを挽回するチャンスを与えてくれる明日はない。
パンダは85%を達成できなかった場合、給与から40%を差し引くという。
そして、今週の分(先週の分を含む)も一緒に差し引かれる。
月6日に2,255ドル、4月13日に962ドル、合計3,217ドルの収入があった。
40%を差し引くと、1,930ドル残る。つまり、4月13日の時間をすべて無駄にしたことになり、先週の分も差し引かなければならない。
確かにこの状況は嬉しくない...。
あなたの家族のシステムの問題で、なぜ私の給料を減額するのですか?
休むときは「期間終了まで休む」しか選ばない。
オンライン・オプションはすべて連動しているので、朝10時から夜11時までなら
間隔が30分を超えないように、すべてのスケジュールをまとめるだけだ。
理論上は夜の11時まで休んでいる。
私はすでにカスタマーサービスに話をした。
これらの16のオーダーは、システムによって自動的にアップロードされ、分配され、引き出される。
でも、それがパンダのカスタマーサービスのレベルなんだ。
みんな、私が休まなかったことを棚に上げて、定型文を並べてくるんだ。
携帯電話のバージョンとパンダの注文情報の提供を求められた。
そして、告知を見なかったことを私のせいにする。
私の携帯電話だと言った。
でも、私は携帯電話を持って食事をしているし、彼はずっと手を抜かなかった。
パンダのカスタマーサービスは、いつものように責任を回避し、対応を遅らせている。
一日の終わりに給与明細を受け取ったときは、とても腹が立った。
3217-1365=1762、彼は私の1762年の給料全額を差し引いた!!!!
チップを差し引いた場合
1320/3172=41%
なんと、年俸85%から40%を差し引いた額を下回っていないことが判明した。
40%専用です。
1320/36=35.4
そして、その後を引き継いだカスタマーサービスが足を引っ張った。
詳細は言えない。
そのため、このような事態に陥っている。
上記で67%と計算したのですが、パンダのシステムが84%に自動修正する方法を教えていただけますか?
16のシステム障害を差し引くと、私のピックアップ率は35/36で、97%となるはずだ。
84%は、カスタマーサービスが摟を書き留めることができるということですか?
どうせ彼は私に責任を押し付けるんでしょ?
実際のパンダのカスタマーサービスからの定型的で無責任な対応をチェックしてください。
端的に言えば、そうだ。
ただ、まったく反応がない。
配達員の稼いだ金を直接、違法に差し引くのだ。
合計1,762ドルの損失
ここに置いておくよ。
厳密に言えば、パンダは偽造を犯した。罪そして横領罪。
しかし、パンダの特徴は何だろう?彼らは訴えられることを恐れない。
法律問題を扱う専門部署があり、彼らは足を引っ張り、できる限り物事を複雑にする。
2,000件を超えるバックログが長引いている。
台湾人は優しすぎるから、数百円や数千円で訴えることはできないだろうね。
数年後には、原告そのものが見捨てられるだろう。
カスタマーサービスやスタッフが書類を改ざんしても、横領で訴えられることはない。
会社を訴えることしかできない。