最近身邊很多朋友在討論「逆行人生」這部劇。剛好我也是外送員,所以想說來分享一下我自己的看法,以及劇中跟真實外送環境的差距。
真實外送環境 v.s. 戲劇呈現
時間壓力:劇中對於「系統超時」的呈現非常真實。平台會根據演算法給每一個訂單一個「合理」的送達時間,這個時間有時候非常極限。
獎金制度的誘惑:劇中有一段描述主角為了獎金而超時工作,這一點也非常真實。平台設計的獎金制度某種程度上在「鼓勵」外送員超時工作。
與客人的互動:大部分時候外送員跟客人的互動都很短——就只是取餐和送餐。但偶爾還是會遇到奇葩的客人。
私の感想:這部劇的出發點是好的,讓更多人認識到外送員這個職業的辛苦。但我認為它沒有呈現的部分是:外送員群體的互助網絡。我在社團裡認識了很多同業,大家互相分享哪邊的店家出餐快、哪邊的路段有測速,這種橫向支持是劇中沒有呈現的。