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With the new delivery law set to take effect, will Uber Eats raise its delivery fees? The company admits it cannot rule out the possibility.

更新日期:2026-06-23|平台規則、獎金與即時資訊請以官方 App 或公告為準。

外送員專法討論已久,終於傳出即將正式上路的消息。據TVBS 報導,Uber Eats 業者面對記者提問時坦言,不排除在專法正式施行後調漲外送費,以因應增加的合規成本。

這個消息對跑外送的人來說其實有點複雜。一方面,專法設計的初衷是保障外送員的勞動權益——比方說職業災害保險的強制投保、平台對接單員工的責任認定等,這些都是跑外送的人喊了好幾年的訴求。但另一方面,如果平台把增加的成本轉嫁到消費者或店家身上,連帶影響訂單量,受衝擊最直接的還是外送員自己的荷包。

從消費者角度來看,外送費漲價不是新鮮事——這幾年間歇性調整早已是常態,但每次調漲都會引發一波「自己去買比較省」的輿論,訂單量短期內往往明顯下滑。店家端的壓力也不小:平台若調整費率結構或抽成比例,店家能否同步反映在菜單定價上,或者只能自行吸收壓縮利潤,目前都還是未知數。

比較值得注意的是,目前 Uber Eats 說的是「不排除」,措辭本身留了彈性,並不等於確定要漲、也沒有說漲多少。foodpanda 等其他業者的態度目前尚未明朗。在專法正式條文公布、各平台給出明確費率說明之前,消費者與店家大概只能先觀望,不必急著做大幅調整。

我自己最在意的一點是:專法能不能真的讓保障落地,而不是平台多了一個調漲的理由、但外送員的職災理賠流程還是一樣繁瑣難跑。如果走到最後只有費率漲了、保障停留在紙上,這個法對第一線的幫助就很有限了。更多外送相關政策消息,可以追蹤外送糰新聞專區持續關注最新動態。

本文為一般資訊整理,實際費率調整、專法條文細節與平台規則,請以平台官方公告及主管機關正式發布內容為準。

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