Informations pour les livreurs à Taïwan
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Une fois l'appel contre la suspension accepté, les livreurs se demandent souvent en premier lieu s'ils peuvent se reconnecter ; mais la décision finale porte également sur le statut du compte, les historiques associés et le contrat…
En cas de réclamation client, le plus important est de déterminer si la plateforme a pris une mesure de rappel, de suspension des missions, de suspension du compte ou de résiliation du contrat. Ces différentes mesures ont des conséquences différentes, …
Si votre compte ne vous permet soudainement plus d'accepter des commandes, commencez par conserver le texte original de la notification de la plateforme. Si la notification de suspension ne contient qu'une conclusion vague, il est difficile pour les livreurs de savoir à quelle date cela s'applique…
Gardez notification, dates et commandes. Demandez motifs et suite au support officiel ; vérifiez les recours selon les règles et votre contrat.