Date de mise à jour : 13 juin 2026｜Public visé : les débutants qui souhaitent rejoindre une plateforme de livraison
Lorsque l'on souhaite se lancer dans la livraison à domicile, ce n'est généralement pas la procédure d'inscription qui pose problème, mais plutôt le choix de la plateforme, les documents à fournir et la manière de prendre ses premières commandes. Cet article présente les étapes complètes d'inscription aux trois principales plateformes en 2026, ainsi que les erreurs les plus courantes commises par les débutants, afin de vous permettre de passer de l'inscription à votre premier revenu en trois jours.
這篇適合誰看：完全沒跑過外送、想了解怎麼開始的新手；已有機車或汽車、想利用空閒時間賺外快的人；想比較 foodpanda、Uber Eats、Lalamove 該從哪個開始的人；以及申請途中卡住、不知道問題在哪的人。
三平台快速比較與申請前準備
| Projet | foodpanda (Panda) | Uber Eats | Lalamove |
|---|---|---|---|
| Moyens de transport adaptés | Moto | Motos, vélos | Motos, voitures, camions |
| Activités principales | Plats à emporter | Plats à emporter | Livraison des marchandises |
| Délai de traitement des demandes | 1 à 3 jours | 1 à 3 jours | 2 à 5 jours |
| Âge minimum | 18 ans | 18 ans | 20 ans |
| Conseils pour les débutants | On peut commencer | On peut commencer | Si j'ai une voiture, j'y réfléchirai |
Suggestion :Inscrivez-vous simultanément sur foodpanda et Uber Eats, puis testez les deux pendant un mois avant de choisir la plateforme principale. Le fait de détenir deux comptes en parallèle n'enfreint pas les règles.
申請前必備條件（三平台通用）：需年滿 18 歲（Lalamove 需 20 歲）、持有有效身分證、持有有效駕照（機車：普通重機或輕機駕照）、機車需完成監理站掛牌且強制責任險有效、備有智慧型手機（Android 或 iOS 均可，需能安裝外送 App），以及一個台灣本地銀行帳號（領薪水用）。
Complément d'information concernant les ressortissants étrangers :Si vous êtes titulaire d'une carte de séjour en cours de validité et d'un permis de travail à Taïwan, vous pouvez postuler chez foodpanda et Uber Eats. Vous devrez fournir en plus une copie recto-verso de votre carte de séjour.
foodpanda（熊貓）申請流程：分四步進行。
第一步，下載 App 申請：
- Recherchez « foodpanda rider » sur Google Play ou l'App Store pour télécharger l'application destinée aux livreurs.
- Sélectionnez « Devenir livreur », puis saisissez votre numéro de téléphone portable pour la vérification
- Fichiers à télécharger : recto et verso de la carte d'identité, recto et verso du permis de conduire, carte grise de la moto, assurance obligatoire de la moto
- Indiquez votre numéro de compte bancaire (pour la perception de votre salaire)
第二步，等待審核：En moyenne, 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre demande validée, vous recevrez une notification par SMS, puis vous devrez suivre une formation en ligne (d'une durée d'environ 30 minutes).
第三步，裝備準備：foodpanda n'impose pas l'utilisation d'un bac de livraison, mais recommande de se munir d'un sac isotherme (d'une capacité d'au moins 30 L). Il est possible de louer le bac de livraison foodpanda (officiel) via l'application, moyennant un faible coût mensuel.
第四步，開始接單：Une fois la formation terminée, ouvrez l'application et passez en mode « En ligne » pour commencer à accepter des commandes. Nous vous recommandons de vous entraîner le premier jour pendant les heures de pointe (11 h 30 – 13 h 30, 17 h 30 – 20 h 30), car le nombre de commandes y est plus régulier.
Remarque :foodpanda impose des exigences en matière de taux d'acceptation des commandes. Une fois une commande reçue, évitez de la refuser trop souvent, car cela affecterait la priorité de votre compte et rendrait plus difficile l'obtention de commandes par la suite.
Uber Eats 申請流程：主要分三步。
第一步，官網申請：
- Rendez-vous sur le site officiel des livreurs Uber Eats et sélectionnez « Devenir partenaire »
- Remplissez vos informations personnelles, sélectionnez une ville et un type de transport
- Fichiers à télécharger : carte d'identité, permis de conduire, carte grise de la moto, assurance obligatoire
第二步，背景調查：Uber Eats procède à une vérification sommaire des antécédents afin de s'assurer que le permis de conduire est valide et qu'il n'y a pas d'antécédents d'infractions spécifiques. Cette procédure prend généralement entre 1 et 3 jours.
第三步，完成線上培訓：Une fois votre candidature acceptée, suivez la formation « Sécurité » dans l'application ; elle dure environ 20 minutes. Vous pourrez ensuite commencer à accepter des commandes.
接單特點：採行程獎金制度，完成特定趟數可領加成獎金；沒有強制取單率要求，但長期拒單也可能影響派單頻率；腳踏車也可申請，適合不騎機車的人。
Lalamove 申請流程：條件較嚴格，需年滿 20 歲；機車需普通重機駕照，且機車車齡不超過特定年限（依城市不同）；汽車需有職業駕照或普通駕照加特定條件。
申請流程：
- Téléchargez l'application Lalamove pour les chauffeurs et renseignez vos informations personnelles
- Téléchargement de documents (procédure plus stricte que pour les livraisons classiques ; un carnet d'entretien du véhicule est notamment requis)
- Participer à une séance d'information en ligne (avec entretien dans certaines villes)
- Une fois la validation effectuée, vous pourrez commencer à accepter des commandes
Lalamove est plutôt destiné à la livraison d'objets volumineux ou de plusieurs colis ; il convient aux personnes disposant d'une voiture ou d'une grosse moto et souhaitant accepter des commandes à un tarif plus élevé. Il est conseillé aux débutants de commencer par foodpanda ou Uber Eats, puis d'envisager Lalamove une fois qu'ils auront acquis une expérience suffisante.
Conseils pour les débutants au cours du premier mois
收入心理建設：Les débutants sont généralement moins efficaces pendant la première ou les deux premières semaines : ils ne connaissent pas encore bien les itinéraires et n’ont pas encore trouvé leur rythme pour accepter les commandes. Ne vous fiez pas aux revenus de la première semaine pour évaluer ce travail. Ce n’est généralement qu’à partir de la troisième ou quatrième semaine que la situation se stabilise.
成本要提前計算：外送的真實時薪 =（收入 − 油錢 − 機車保養 − 保險）÷ 工時。以台北市為例，每月油錢約 1,500–3,000 元，機車保養攤提約 800–1,500 元，這些都要從收入扣除。
保險不要省：L'assurance responsabilité civile obligatoire est exigée par la loi. Il est vivement recommandé de souscrire en complément une assurance responsabilité civile complémentaire (quelques milliers de yuans par an) et une assurance accidents personnelle. La couverture offerte par la plateforme est limitée et ne suffit pas à couvrir les accidents graves. Pour plus d'informations, consultez :Comment choisir une assurance pour les livreurs ?
裝備基本配置：
- Sac isotherme (30 L et plus)
- Support pour téléphone portable (à fixer sur le guidon)
- Batterie externe (recharge pendant la course)
- Imperméable (de type deux pièces ; n'utilisez pas de cape imperméable, c'est dangereux)
常見申請問題與錯誤：
- 錯誤 1，文件拍照模糊：Les photos de la carte d'identité, du permis de conduire et du certificat d'immatriculation doivent être nettes, bien éclairées et présenter les quatre coins intacts. C'est la raison la plus fréquente de rejet d'une demande.
- 錯誤 2，強制險已過期：L'assurance responsabilité civile obligatoire pour les motos doit être en cours de validité. Circuler avec une assurance obligatoire périmée est illégal et la plateforme ne validera pas la demande.
- 錯誤 3，選了不適合的城市：Lors de votre inscription, vous devez sélectionner la ville dans laquelle vous effectuez réellement vos livraisons. Si vous sélectionnez la mauvaise ville, cela aura une incidence sur la zone d'affectation des commandes et vous risquez d'être envoyé dans des endroits très éloignés.
- 錯誤 4，銀行帳號填錯：Vérifiez attentivement les chiffres de votre compte bancaire : en cas d'erreur, votre salaire ne pourra pas être versé et le service client aura besoin de temps pour traiter votre demande.
- 錯誤 5，一開始就全職：Je te conseille de commencer par effectuer quelques courses pendant deux semaines, pendant tes jours de congé, afin de mieux cerner tes habitudes en matière de prise de commandes, ta dépense physique et l'efficacité de tes itinéraires, avant d'envisager d'augmenter tes heures de travail ou de passer à temps plein.
常見問答：
Y aura-t-il un conflit si je dépose une demande sur les trois plateformes ?Non. Il est possible d'avoir simultanément des comptes foodpanda, Uber Eats et Lalamove. De nombreux livreurs expérimentés changent de plateforme en fonction des horaires, en choisissant celle qui propose le plus de commandes.
Faut-il un certificat de bonne conduite ?En règle générale, ce n'est pas nécessaire. Cependant, certains types de véhicules utilisés pour Lalamove (comme les camionnettes) peuvent nécessiter un certificat de casier judiciaire vierge. foodpanda et Uber Eats n'en exigent pas.
Si je n'ai pas de moto, est-ce que je peux prendre un vélo ?Uber Eats accepte les livreurs à vélo, mais uniquement dans certaines zones de certaines villes. foodpanda utilise principalement des motos pour le moment. L'efficacité des livraisons à vélo est nettement inférieure, ce qui se traduit par des revenus proportionnellement plus faibles.
Que faire si ma demande est rejetée ?Vérifiez d'abord à quelle étape la demande a été refusée (problème lié aux documents, au permis de conduire ou au système). En général, il est possible de soumettre à nouveau les documents. Si la demande est refusée à plusieurs reprises, vous pouvez contacter le service client de la plateforme pour en connaître la raison.
Les livreurs doivent-ils déclarer leurs revenus ?Oui. Les revenus issus de la livraison à domicile constituent des revenus du travail ; en fin d'année, la plateforme vous fournira une attestation de retenue à la source. Il est recommandé de conserver les justificatifs de vos revenus tout au long de l'année et de les déclarer lors de la période de déclaration d'impôts en mai. Pour plus de détails, consultez la rubrique « Questions-réponses » consacrée à la fiscalité.
Pour en savoir plus :
- Comparaison complète des trois principales plateformes de livraison : foodpanda, Uber Eats et Lalamove
- Les livreurs gagnent-ils vraiment entre 60 000 et 80 000 par mois ? Analyse de leurs revenus réels
- Comment choisir une assurance pour les livreurs : explications complètes sur l'assurance sociale et l'assurance maladie, ainsi que l'assurance moto
- Recommandations d'équipement pour la livraison : des configurations de base aux configurations avancées
- Foire aux questions sur les livreurs
Avertissement : les conditions d'inscription sur les plateformes, les règles relatives aux bonus et les formules d'assurance sont susceptibles d'être modifiées à tout moment ; veuillez vous référer aux dernières annonces officielles de chaque plateforme. Cet article est une synthèse d'informations générales et ne constitue en aucun cas un conseil juridique ou financier.