停權申訴成立後，外送員往往先關心能否重新上線；但真正的處理結果還包括帳號狀態、相關紀錄及契約約定的補償措施。
官方說明的處理方向
勞動部指出，經平台申訴調查確認錯誤停權或錯誤終止契約時，平台除了恢復外送員權益，也應依外送服務契約應記載事項約定的補償措施給予補償。實際範圍仍要看個案與契約。
先確認哪些紀錄
保存原停權通知、申訴收件證明、平台認定錯誤的回覆，以及帳號恢復的時間。若有期間無法接單的疑問，請平台以正式文字說明補償的計算依據與給付方式。
避免只得到口頭答覆
回覆若只寫「已恢復」而沒有處理理由，可以追問申訴是否成立、相關不利紀錄是否更正、補償何時處理。用同一案件編號往返，方便日後對照。
資料來源：勞動部：申訴、救濟及補償篇。實際平台條款與個案處理，請再對照當期正式通知。
