Q&A
申請與資格
最後更新：2026-07-12
收入與獎金
最後更新：2026-07-12
581現金單刷卡繳回要什麼卡?
簽帳金融卡，意即帳戶裡有多少錢才能刷多少錢的卡，普通信用卡不能用。
為什麼我的時薪沒有到200元?
1.因為趟獎獎金還沒有加上去，也強烈建議跑滿趟獎才會有期望薪資。
2.外送的時薪200元不是每個小時最低都有200，是平均下來200元，可能前五個小時時薪120、後五個小時時薪280元，平均下來每小時200元。
外送的油錢、罰單、機車保養費誰付?
由外送員自行負責，除了罰單以外一般佔外送收入的10-20%，以外送糰為例、3年的新車約跑3000元加一次油130元，1500公里換黑油一次250元，其他更換另計。如果達成趟獎的話通常會有250-300，扣完這些費用後時薪還是會超過200元的。
如果uber eats現金單收太多錢，錢包變成負數會怎樣?
1.uber eats約負數達到3000的時候，會被平台強制關閉現金單，只能接刷卡單，用運費把錢包負數補平。
2.熊貓則是會被強制下線，這金額大約在3000以上，直到把金額匯回熊貓專用帳戶才能繼續跑。
3.如果負數太多太久，是有機會接到法院強制執行的，目前聽過最高欠13000。
熊貓領獎金的標準是什麼?
1.滿分5星，4星以上好評。
2.取單率>85%
獎金加碼的領取時間怎麼看?比方加碼只有2小時，那我必須在加碼前跑完才有加碼嗎?
不管熊貓還是uber eats的計算單量時間都是”接單時間”，所以加碼到20:00的話，19:59接到的單都在加碼內，取餐、完成時間在20:00後是不影響的。若覺得有少可以回報客服核對補領。
熊貓有時候會出現時間到了金額不對的現象，比方10點開始每單+20,但客人在10點前下單，該單畫面就沒有+20。
我uber eats一開始趟獎第一週只有85單怎麼辦?
建議是最多跑滿85單就好，接下來每週會慢慢往上升，最高會到150單。
我uber eats趟獎一直升，但我不想跑那麼多怎麼辦?
可以先休息幾個星期，趟獎就會往下降，或是只跑滿第一標就馬上下線，趟獎就不會往上升。
熊貓的趟獎是?
平日最高就是150單，假日45單。
詳見熊貓說明
跑熊貓錢包負數怎麼辦?
銀行轉帳到你指定的熊貓銀行帳戶，入帳後15分鐘內錢包會更新，此帳號在你註冊的時候會提供給你，建議加入常用轉帳帳號。
接單與跑單技巧
最後更新：2026-07-12
什麼是夾單?
一次性給兩張以上順風單，uber eats正常是最多夾三單，熊貓可以夾到五單。
不正常的時候網路上有分享過uber eats夾七單。
到達地址找不到店家或是客人怎麼辦?
建議可以先打電話詢問，或是問路人、警衛，若電話訊息都沒有回應的十分鐘就可以操作系統使訂單取消。
若是尚未取餐，可以直接放棄該筆配送。
已經取餐的真的找不到客人，則依據現金單或是刷卡單，現金單的通常可以變成員工餐(全聯、麥當勞歡樂頌等例外)，刷卡單則是把餐點留在門牌下拍照走人
實際狀況都需要諮詢客服後再做下一步(把責任甩給客服)
uber eats到底要不要上樓?上樓機率高嗎?
沒有強制要上樓，上樓機率也不高，某晚台北跑了25單只有一單上樓，但大多數uber eats外送員還是會上樓的(為了小費)。
熊貓要上樓嗎?幾樓?
七樓以下都必須爬樓梯上樓。
估計是熊貓不想處理外送員不上樓的投訴，六樓以上無電梯就是違建。
七樓已經幾乎是全台灣的天花板，所以才會設定成七樓。
但實際有外送員分享過他爬過8樓沒電梯的…
熊貓遇到店家拖餐可以轉單嗎?會不會扣取單率?
熊貓的單率是只要你看到系統派單來就算，不管你是按下線、按取消、還是開省電模式，除非你已經到店家，店家餐點還沒好就可以選擇”拖餐”這個選項轉單，此選項不扣取單率。
uber eats一直拒單會有影響嗎?
沒有影響，頂多就是在網頁版登錄自己帳號的時候可以看到自己的取單率。
平台的換日時間是幾點?
uber eats:每天凌晨四點。
熊貓:每天00:00。
如果我熊貓跑到跨區了會怎樣?
會被強制下線，回到上線區域才可以再次上線。
外送中臨時有事怎麼辦?
uber eats可以直接按下線。
熊貓可以點右上角耳機圖案，直接按休息。
但如果車上有餐還是必須把餐送完才能開始休息。
外送中想上廁所怎麼辦?
麥當勞、星巴克、加油站都是好選擇，也可以問取餐店家借廁所，通常都會借。
為什麼有些取餐要簽名?
uber eats有些取餐要簽名,但不用簽全名，寫中英文簡寫甚至一個字母都可以。
熊貓有些店家取餐會要求提供熊貓員工編號，有些超級老貓會去刻有自己編號的印章用蓋的。
熊貓可以關閉現金單嗎?
不能，沒有這個選項。
這單我不想送可以轉單嗎?
未取餐可以取消、已取餐的話不能轉單，真的不想送有兩種解法
1.報餐損、該單自行處理。
2.送回原店家、回報客服。
兩種方式多幾次都會直接永久停權
停權與復權
最後更新：2026-07-12
外送多久沒跑會被停權?
兩者都14天，但有時候uber eats會忘記停權。
太久沒跑被停權要怎麼復權?
登入APP後跟客服溝通。
保險與事故
最後更新：2026-07-12
如果強制險過期了會怎樣?
熊貓跟uber eats都會強制停權，更新後可再次上線。
回報平台我車禍了會怎樣?
直接停權下線，該單取消。
裝備
最後更新：2026-07-12
熊貓一定要穿制服嗎?
熊貓規定是要、但也有很多人沒穿，而且雨衣、外套穿上去實在看不出來裡面有沒有穿。
如果一個月被檢舉三次未符合規定的話，會被扣廣告費。
手機能夠開省電模式跑單嗎?
熊貓跟uber eats目前都不行，開了會直接下線。
各平台比較
最後更新：2026-07-12
熊貓跟uber eats哪個單多?
看地區、雙北其實差不多，雙北以外熊貓比較多。
熊貓跟uber eats哪個薪水高?
以全職來說是差不多，uber eats偶爾有肥單會比較高一點，兼職來說熊貓比較低，因為兼職無法完成熊貓平日的趟獎。但肥單可遇不可求，熊貓的薪資會比較穩定。
雙開是什麼?
有人會推薦雙開兩個平台、甚至雙開兩個帳號以增加接單率。
雙開兩個平台 ex 熊貓+foodpanda在雙北是沒什麼必要的，單量夠。
在雙北以外的話要留意熊貓的獎金都要看接單率85%以上。
雙開兩個帳號在各個平台都是不允許的，上線會有人臉辨識。
是有辦法可以雙開兩個帳號、但不能公開。
我不想跑太遠那我適合跑哪個平台?
熊貓，通常都是近單。
什麼是熊貓員工編號?
點開panadarider左上我的檔案，在照片姓名下面有food panada ID，
通常為6位數字。