Uber Eats交付卡在PIN：先核對狀態與回報
當訂單畫面要求PIN，而客人找不到碼、輸入未被接受或交付後仍未完成，先分清狀況。本篇提供六欄紀錄和可填回報句型，不教猜碼或略過驗證，也不假設某個按鈕一定存在或保證處理結果。
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外送員不喜歡接什麼單
外送員不想接的單，通常不是單一類型，而是「風險、時間和承載能力不成比例」。大量飲料、難停車社區、遠距離或等待時間不明，都可能讓不同人有不同取捨；這是工作判斷，不是平台保證會給或不給的訂單。
外送接單風險怎麼判斷：停車、承載與聯絡要求
接單前，把合法停車、樓層搬運、餐點固定與聯絡要求分開判斷。遇到私下付款或不合理要求，保存訂單與時間，依平台流程說明；私人紀錄不能包裝成公開的客人或店家黑名單。
外送地址對不上：怎麼確認入口與交付位置？
地圖點、文字地址、建物入口與交付位置不一定指同一處。先停妥，把已看到、對方已確認與仍未知的資訊分開記錄，再用具體問句核對；沒有回覆不當成進入、停靠或代收許可。
奇特單號87、CCC、3B8
「87、CCC、3B8」這類說法屬於社群裡流傳的代號，不是平台公開的訂單分類，也不能用來判定客人、店家或一張單必然有問題。不同地區、群組甚至不同時間，大家賦予它的意思都可能不一樣。
送餐地圖介紹、Uber eats/熊貓/google maps
導航是外送工作的工具，不是對路線、門牌或送達點的保證。店家入口、社區管制、巷弄改道與定位資料都可能和畫面不同；出發前先看地址文字、備註與地圖全貌，到現場再以門牌、店招和聯絡方式交叉確認。
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基本工具介紹
外送工作的基本裝備應先以安全、穩定和自己車況為原則，不需要照抄他人的車種、品牌或跑單年資。安全帽、煞車、輪胎、燈具、可固定且不妨礙操控的手機架，以及能保持餐點清潔穩定的承載設備，都是出門前應逐項確認的項目。
進階外送裝備區-常見的裝備
適用對象：準備開始或已在跑外送的外送員。 外送裝備的目標不是把車子塞滿，而是讓餐點、車輛、視線與手機操作都保持可控。採購前先確認平台、所在地與自己車種的要求；商品規格、租借方案與價格變動很快，本文不把特定品牌、容量或售價當成標準答案。