事情是發生在2025年4月13日 早上我大概10點就開始跑熊貓,跑到1點多中午餐期趟獎達成,拉休下線吃飯 但在我兩點多休息完畢準備上線的的時候 手機通知突然跳過一整票”你有一筆新訂單通知” 怪怪我的天啊,熊貓這麼不講道理的嗎?趁我吃飯吃到一半自動把我拉上線? 我拉休吃個飯一小時招誰惹誰了? 然後拼命塞單給我又自動把單都抽走了!!! 這根本就是故意再扣我取單率,意圖扣我薪資嘛!! 唉唷我的天啊，一數有16條呢,我的取單率經常都是100% 這次只有一單是真被我拒掉的 我總共兩週加起來只跑了36單，根據他的規則 36+17總共接收到53單 拒絕了17單,最後取單率是(53-17 )/53=67% 如果我要跑到85%取單率的話 所以我要再跑61單才能抵銷掉這坑爹的17單 至少讓取單率回到85% 可是當下已經要下午三點了，短短9個小時最好是可以跑到61單 9/61=6.7，我每小時要跑六酖多 我不吃不喝不休息都不可能 而且4月13日當天是半個月的結算日 所以已經沒有明天可以給我機會補這61單了 據說熊貓未達成85%會扣40%薪水 而且這個週期的錢(包含上週)一起扣 我在4月6日跑了2255元，在4月13日跑了962元 總計收入3217元 被扣掉40%的話就剩下1930元，差不多就等於我4月13日全部白跑了，還要倒扣上週的錢 這種情況我當然不甘心啊… 你家系統問題為什麼要扣我薪水? 我拉休都只選擇”休息到時段結束”的 上線選擇也都把時段都連在一起比方打算10點開始做到晚上11點, 就把班次都拉一拉 中間間格不超過30分鐘 理論上我拉休就是一次休息到晚上11點啊 當下我已經有跟客服反應了 這16單是系統自動上線、自動派發、自動抽走的 但是熊貓的客服水準就是那樣 全部都先推卸責任說我沒有拉休 在來各種罐頭訊息 要我提供手機版本資訊跟熊貓接單資訊 然後再怪我沒有看到通知 說是我的手機問題 但是我吃飯都是配手機、他真的全程沒有跳通知 我能怎麼辦? 熊貓客服就是照慣例 推卸責任 拖延回應 最後收到薪資單的時候真的氣死我了 3217-1365=1762，他整整扣了我1762薪水!!!! 若是扣掉小費來計算 1320/3172=41% 哇賽，原來他不是未達85%扣除40%薪水 是只給40%阿 1320/36=35.4 然後後續接手的客服也是各種拖 要明細明細給不出來 甚至取單率也是???? 請問一下我上面算出來是67%，熊貓系統居然可以自動修正到84%? 如果要扣掉那16單系統故障 那我的取單率也有35/36，應該是97% 84%的意思是 客服可以隨便取單率隨便寫摟? 反正這件事他就是要把責任推到我身上對吧 來看看真實熊貓客服的罐頭以及不負責任回應 簡單來講 就是完全不回應 直接非法扣除外送員的辛苦錢 共計損失1762元 我就留這個紀錄在這裡 嚴格來說熊貓已經達成偽造文書罪以及侵占罪了 但是熊貓的特點是什麼?就是不怕被告設有專門部門處理法律問題，能拖就拖、把事情能搞得多複雜就多複雜累積了兩千多件的案子拖著不處理就是篤定台灣人太好 不會為了幾百幾千給自己整麻煩去告他拖個幾年下來，原告自己會被放棄了客服跟員工即使偽造文書侵占也是不能告要告只能告公司