About Uber eats and foodpanada delivery merger

Last Updated: June 13, 2026｜適用對象：foodpanda 外送員、台灣外送產業觀察者

2023 年 Delivery Hero（foodpanda 母公司）宣布將旗下東南亞業務（包含台灣）出售給 Grab，2025 年底完成交割。目前 foodpanda 台灣仍以原有品牌運作，但後台已是 Grab 體系的一部分。這篇整理收購完成後外送員最在意的幾個問題。

收購事件時間線

時間	事件
2023 年 Q4	Delivery Hero 宣布以約 15 億美元出售東南亞 foodpanda 業務（含台灣）給 Grab
2024 年	各市場進行監管審查、過渡期籌備
2025 年底	台灣業務正式移交 Grab，完成收購交割
2026 年（現況）	台灣繼續以「foodpanda」品牌運作，外送員 App 和接單流程無重大變動

App 和接單流程：截至 2026 年 6 月，外送員仍使用原有的 foodpanda rider App 接單，App 介面和基本操作流程沒有重大更動。趟獎制度、取單率機制、結算週期目前維持不變。

帳號和資料：外送員帳號已由 Delivery Hero 體系移轉至 Grab 體系，但帳號 ID、歷史紀錄、累積評分都應保持不變。若收購後出現帳號異常，可透過 App 客服管道確認。

薪資結算：薪資結算方式（每週匯款至指定帳號）目前無變動。若在過渡期間出現薪資入帳異常，建議立即聯繫客服並保留截圖紀錄。

合約條款：收購完成後，foodpanda 可能更新外送員的「服務合作條款」以反映新的母公司架構。建議外送員定期查看 App 內的條款更新通知，了解是否有影響自身權益的變動。

Grab 是什麼公司：Grab 是東南亞最大的超級 App 平台，總部位於新加坡，業務橫跨外送、叫車、金融服務（GrabPay、GrabFinance）等多個領域，在印尼、馬來西亞、菲律賓、越南、泰國、新加坡等市場均有大規模布局。

Grab 收購 foodpanda 台灣業務，是其擴展東亞市場版圖的一部分。Grab 在東南亞的外送市場已有深厚基礎，台灣市場的整合方向值得持續觀察。

消費者和市場面影響——品牌不消失：foodpanda 台灣繼續以原品牌運作，消費者的點餐體驗基本不變。Grab 傾向保留各市場的既有品牌，而非立即換標。

競爭格局：收購完成後，台灣外送市場主要競爭者為：

兩大平台的競爭格局大致維持，短期內未出現明顯市場整合跡象。

外送員應該注意什麼——不需要恐慌，但要保持關注：目前日常接單不受影響。但企業收購後的整合期間（通常 1–3 年），不排除出現以下情況：

多平台是最穩的策略：不論母公司是誰，把全部收入依賴在單一平台上都是風險。同時持有 foodpanda 和 Uber Eats 帳號，讓你在任何一個平台出現問題時有備選。

保留薪資紀錄：過渡期間，建議每週截圖保存收入明細。萬一出現薪資計算異常，有紀錄才有依據。

常見問題——我現在的 foodpanda 帳號還有效嗎？有效。收購後帳號正常運作，歷史紀錄保留。若帳號出現異常，請聯繫 foodpanda 客服。

Grab 會把 foodpanda 換成 GrabFood 嗎？目前沒有這方面的官方公告。Grab 傾向在各市場保留在地品牌，台灣短期內維持 foodpanda 品牌運作的可能性較高。但中長期走向仍需觀察。

收購後外送員薪水會變嗎？目前趟獎制度和薪資結構無重大變動。平台是否在未來調整獎金機制，需持續關注 App 公告。

Grab 有進台灣叫車市場嗎？Grab 在台灣目前以 foodpanda 外送業務為主，叫車服務（GrabCar）在台灣受到法規限制，未全面開放。外送和叫車是分開的業務，互不影響。

Further Reading:

免責提醒：本文資訊以 2026 年 6 月為準，收購後的整合細節仍在持續進行中，實際情況以 foodpanda 官方最新公告為準。