更新日時：2026年7月3日｜天気および高温に関する情報は、中央気象署が随時発表する情報を基準としてください。
7月になると、昼間に配達注文を受けて赤信号で止まっている間、ヘルメットの中はまるで蒸し籠のようだ。毎年夏になると、グループチャットで「今日は暑さで吐きそうだった」という声が上がり、実際に熱中症で救急搬送される同業者もいる。夏の配達業務は他の季節とは全く別物だ。暑さは単に不快なだけでなく、判断力や反応速度に直接影響し、最終的には運転の安全性や収入にも響いてくる。この記事では、私が夏に配達を行う際のやり方をまとめてみました。誰かに教えるつもりではなく、数年間配達を続けてきた人間がどのように調整しているかを共有するだけです――時間帯の調整、どの装備にお金をかけるべきか、水分補給の方法、どのような状況で仕事を切り上げるべきか、そして万が一の事故が起きた際の権利の守り方などについてです。
まず時間帯についてですが、これが最も大きな影響を与える要素です。夏の一番暑い時間帯は、およそ午前11時から午後3時までですが、ちょうどこの時間帯はランチのピークと重なり、注文数が最も多い時間帯の一つでもあるため、フルタイムで働いている人にとっては完全に避けるのは難しいでしょう。私のやり方は、「連続して直射日光にさらされる時間」を抑えることです。ランチタイムのピーク時も配達を続けますが、ひと区切りついたらコンビニやアーケードの陰などで10～15分休憩し、体温を下げるようにしています。無理に午後3時まで我慢して一息つくのではなく、こまめに休憩を取るのです。配達待ちの時間も重要です。同じ5分間の待ち時間でも、アーケードの陰に立っているのと、車内で直射日光を浴びているのとでは、体感温度が全く異なります。これが1日積み重なると、「まだ大丈夫」と「もうすぐ熱中症」という差になります。午後2時から5時にかけては、通常、配達依頼が比較的少なく、日差しも最も厳しい時間帯です。この時間を決まった休憩時間として活用するのが最適です。昼食をとったり、少し仮眠をとったり、バイクのメンテナンスをしたりする方が、道で無駄に走り回るよりはるかに良いでしょう。そして、体力を夕方から夜食の時間帯に温存しておきましょう。日が沈んだ後は体も楽になりますし、夏の夕食や夜食の配達依頼も少なくありません。夏場はむしろ、夜の時間帯に重点を移す人が多いほどです。同じ10時間働くとしても、時間を朝と夜にずらすだけで体感的な負担は大きく変わり、収入が必ずしも減るわけではありません。
夏のもう一つの不確定要素は、午後の雷雨です。台湾の夏は、正午には灼熱の暑さなのに、午後3時か4時になると突然土砂降りの雨が降ることがよくあります。レインコートは夏でも車内に常備しておくべきもので、外出時に晴れていても取り出さないでください。天気アプリのレーダーエコーを確認してから長距離の依頼を受けるかどうかを決める習慣をつければ、無駄に雨に濡れることをかなり減らせます。雷雨の際、プラットフォームではしばしばボーナスが出ますが、受けるかどうかは自分で判断してください。路面が滑りやすく、視界が悪く、アーケード下は人で混雑しています。ボーナスはリスクと引き換えに得られるものです。特に雷や稲妻が鳴っている時は、いくらお金が良くても天候と賭けをする価値はありません。雨が止んで晴れた後の路面は滑りやすく、高温による水蒸気の蒸発も相まって、夏場の転倒事故が多発する状況です。カーブや白線の上では少し速度を落としてください。トランクには常に数枚のビニール袋を常備しておきましょう。雨の日はテイクアウトの袋やスマホを包むのに使えば、1枚の袋で保険金請求をめぐるトラブルを1回防げます。
夏になると注文内容も変わります。手作りのドリンク、アイスクリーム、コンビニのアイスコーヒーの注文が明らかに増えます。こうした商品は揺れや熱に弱いため、保温ボックスはこの時期、むしろ「保冷ボックス」としての役割を果たします。保冷剤を1～2個入れ、飲み物を直立させて固定しておけば、「飲み物の温度が変わった」「アイスクリームが溶けていた」といった顧客からの苦情や返金トラブルを大幅に減らすことができます。夏は高温下で食品の劣化も早いため、箱の中で料理が蒸し暑くなる時間はできるだけ短くすべきです。複数の注文をまとめて配達する場合の順序については、2秒ほど余分に考えてみる価値があります。
ついでに、夏のトラブル対応について触れておきます。冷たい商品はトラブルになりやすいものです。アイスクリームが溶けてベタベタになっていたり、飲み物の氷が溶けていたり、かき氷がシロップ水になっていたりすると、客は不満を募らせ、店側は「提供時は問題なかった」と主張し、その板挟みになるのが配達員です。私の習慣としては、リスクの高い注文（冷たいデザート、ケーキ、生鮮食品）を受け取る際、状態をざっと確認し、懸念があればすぐに店舗に梱包状態を確認してもらうようにしています。配達先で客から直接苦情を言われた場合は、証拠として写真を撮ってからその場を離れ、後でクレームがあった際に少なくとも説明できる材料を残しておくようにしています。暑いと誰もがイライラしがちで、階下で待ち時間が長かったり、料理が日差しにさらされていたりすると、夏場は特に口調の悪い客が増えます。できる限り言い争いは避けましょう――クレームの記録はプラットフォームに任せておけば、炎天下で口論するよりずっと得策です。
装備に関して、少しお金をかける価値があるもの
日焼け対策は、肌が黒くなるのを恐れるためではなく、日焼けして数日間まともにバイクに乗れなくなるのを防ぐためです。長袖のアイスシルク製日焼け防止ジャケットは、半袖に日焼け止めを塗るよりも実用的です。日焼け止めは、バイクに乗っている間に汗をかくとすぐに落ちてしまいます。明るい色は濃い色より良く、メッシュで通気性の良いものは密に織られたものより優れています。ヘルメットは前後に通気口のあるタイプを選ぶことをお勧めします。ヘルメットの中に吸汗性のインナーキャップを1枚重ねておけば、濡れたらすぐに交換でき、汗がずっと目に入ってしまうより安全です。サングラスやフォトクロミックレンズは標準装備として用意することをお勧めします。午後の西日が強い区間では、これがないと本当に目を開けていられません。スマホの過熱は夏の日常茶飯事です――マウントは直射日光が当たる角度をできるだけ避けましょう。ナビ画面が過熱して輝度が下がる、あるいは電源が切れてしまうことは、想像以上に起こりやすいものです；マウントに小さな日よけを取り付ける人もいますが、即席の対策とはいえ効果的です。バイク自体のケアも忘れずに：ガソリン車の場合は出発前に水温計を一瞥しましょう。夏の渋滞では水温が急上昇します；タイヤの空気圧はメーカーの推奨値に合わせてください。高温の路面で空気圧が適切でないと、タイヤの摩耗が著しく早まります。電動バイクに乗る人は心の準備をしておきましょう。高温下ではバッテリーの航続距離が春や秋に比べて1割前後低下するため、バッテリー交換ステーションの計画は余裕を持って立ててください。水筒は2本持っていくのが私の習慣です。1本は普段飲み用、もう1本は半分ほど凍らせておき、午後には首に当てて体を冷やし、解けたらそのまま飲みます。また、冷却タオル（水で濡らして絞って2回ほど振ると涼しさを感じる）やバイク用シート断熱マット（昼間に30分ほど駐車した後でも、座った時に熱くて飛び上がるようなことはない）といった100元程度の小物は、一度使ったらもう手放せなくなります。これらを合わせても1,000～2,000円もかかりませんが、夏の間ずっと重宝します。
水分補給と体のサイン――頑なにならないで
水分補給のポイントは、「少量ずつ、こまめに、喉が渇くのを待たずに」です。喉が渇いてから飲むのでは遅すぎます。私は配達を2、3件終えるごとに、無理やりにでも数口飲むようにしています。正午前後に電解質を少し補給します――コンビニのスポーツドリンクを水で半々に薄めれば十分で、原液のまま糖分をがぶ飲みする必要はありません。ポケットに塩飴や梅飴を数粒入れておくと、大量に汗をかく日にはその効果を実感できます。コーヒーや糖分を含むタピオカドリンクを水代わりに飲むと、かえって体の水分が失われてしまいますが、この事実を信じない人は多いようです。食事に関しては、昼食は重すぎないようにしましょう。血液が消化に回ると、午後はさらにだるさを感じやすくなります。少量をこまめに摂る方が体調は格段に良くなります。また、前夜の睡眠も翌日の耐熱性を直接左右します。徹夜した後に猛暑の中を無理に走り回るのは、トラブルを起こしやすい組み合わせです。特に注意すべき警告サイン：汗がほとんどかかなくなった、頭が張って痛む、吐き気や嘔吐感、落ち着かないほど心拍数が速い、歩く時にふらつく――これらは熱疲労から熱中症へと進行する兆候です。どれか一つでも現れたら、それ以上の仕事を請け負ってはいけません。まずはコンビニで冷房を浴び、氷水で首や手首を冷やして体温を下げてください。15分経っても改善しない場合はすぐに医療機関を受診してください。「この配達を終わらせてからにしよう」などとは思わないでください。配達はまたできますが、倒れてしまえば数日間は走れなくなります。どう考えても割に合いません。
熱中症は労災に該当するのでしょうか？多くの人は知らないかもしれませんが、配達員が配達中に高温によって引き起こされた熱中症は、労災として認定される可能性があります。労災保険に加入している方（職業組合を通じて自主的に労働保険に加入している場合も含む）は、受診時に医師に診断書を書いてもらうよう依頼し、当日の配達記録やルート画面のスクリーンショットを保存しておいてください。これらは後日、給付を申請する際に役立ちます。事故発生時にプラットフォームのカスタマーサービスに報告した場合は、その記録も併せて保管しておきましょう。労働部は近年、屋外労働者に対する高温による危害の予防策について継続的に見直しを行っており、フードデリバリー専門法が施行されれば、プラットフォーム側の保険加入義務や労災補償規定もより明確になります。高温のようなリスクに対する保障については、引き続き注目しておく価値があります；もしフルタイムで配達業務に従事しており、まだ労働保険に加入していない場合は、夏が来る前に職業組合への加入手続きを済ませておきましょう。月額数百元程度の費用ですが、いざという時には大きな違いがあります。関連する進捗状況については、デリバリー団ニュース特設コーナー、労働部の施行規則における補償の重点については、まずはこちらの記事をご覧ください：配達員への補償は最長6カ月！労働部が配達員特別法の3つの施行規則の要点を公表.
最後に率直に言わせてもらうと、夏は注文数が多く、ボーナスも頻繁に上乗せされるため、多くの人が収入を伸ばそうと頑張る季節です。しかし、猛暑の下では、収入アップを目指す上で何よりもまず自分の体調管理が最優先です――勤務時間を調整したり、雷雨の予報を確認してから出動したり、装備を補充したり、水分を十分に摂ったり、異常を感じたらすぐに引き上げたりしましょう。夏は長いものです。夏の間ずっと安定して走り続けられる人は、1日だけ頑張った挙句に3日間休まざるを得なくなる人よりも、最終的には確実に多くの収入を得られるはずです。皆さん、道中お気をつけて、水分を十分に摂ってください。