更新時間:2026-07-03|天氣與高溫資訊請以中央氣象署即時發布為準。
7月一到,中午接單等紅燈的時候,安全帽裡面就像蒸籠。每年夏天群組裡都會有人說「今天差點熱到吐」,也真的有同業中暑掛急診。夏天跑外送跟其他季節是兩回事:熱不只是不舒服,它會直接影響你的判斷力、反應速度,最後影響的是行車安全和收入。這篇把我自己夏天跑單的做法整理出來,不是要教誰,就是分享一個跑了幾年的人怎麼安排——時段怎麼挪、錢該花在哪些裝備上、水怎麼喝、什麼狀況該收手,還有出事了權益怎麼顧。
先講時段,這是影響最大的一項。夏天最熱的時間大概是上午11點到下午3點,偏偏這段時間涵蓋午餐尖峰,是單量最好的時段之一,全職的人很難完全避開。我的做法是把「連續曝曬時間」控制住:午峰照跑,但跑到一個段落就找超商或騎樓陰影處休息10到15分鐘,讓核心體溫降下來,而不是硬撐到下午3點才喘息。等單的時候也有差——同樣是等5分鐘,站在騎樓陰影裡跟坐在車上直曬,體感完全是兩回事,累積一整天下來就是「還行」跟「快中暑」的差別。下午2點到5點這段單量通常偏淡、太陽又最毒,很適合當成固定的休息帶:吃個午餐、瞇一下、保養一下車,都比在路上空繞好。然後把體力留給傍晚到宵夜——太陽下山後人比較舒服,夏天的晚餐與宵夜單量也不差,很多人夏天反而把重心整個往晚上移。同樣是跑10小時,把時間往早上和晚上挪,體感差非常多,收入不一定比較少。
夏天的另一個變數是午後雷陣雨。台灣的夏天常常是中午曬到冒煙、三四點突然倒水下來,雨衣在夏天一樣是車廂常備品,不要因為出門大晴天就拿出來。習慣看一下氣象app的雷達回波再決定接不接長程單,可以少淋很多冤枉雨。雷雨時平台常會出加碼,要不要衝自己衡量:路滑、視線差、騎樓人多,加碼是拿風險換的,尤其打雷閃電的時候,錢再多也不值得跟天氣賭。雨過天晴後的地面濕滑加上高溫蒸騰,也是夏天摔車的好發情境,過彎和標線上放慢一點;箱子裡常備幾個塑膠袋,下雨天套餐點、套手機,一個袋子省一次理賠糾紛。
單型在夏天也會變。手搖飲、冰品、超商冰咖啡的單明顯變多,這類單怕晃怕熱,保溫箱這時候反而是「保冷箱」的角色:放一兩個保冷劑、飲料直立固定好,能少掉很多「飲料變溫的」、「冰淇淋融了」的客訴與退款糾紛。夏天食物在高溫下變質也快,餐點在箱子裡悶的時間越短越好,多單疊送的順序安排值得多想兩秒。
順帶一提夏天的糾紛處理。冰的東西最容易出爭議:冰淇淋到手軟了、飲料冰塊化了、剉冰變糖水,客人不開心、店家說出餐時是好的,夾在中間的就是外送員。我的習慣是高風險單(冰品、蛋糕、生鮮)取餐時瞄一眼狀態,有疑慮直接請店家確認包裝;送達如果遇到客人當面反映,拍照存證再離開,事後有申訴至少有東西講。天氣熱大家火氣都大,樓下等超過時間、餐點被曬到,口氣差的客人夏天特別多,能不對嗆就不對嗆——申訴紀錄留給平台處理,比在大太陽底下吵一架划算。
裝備上值得花的小錢
防曬不是怕黑,是怕曬傷之後連續好幾天沒辦法好好跑車。長袖冰絲防曬外套比短袖加防曬乳實際,防曬乳騎車流汗一下就沒了;淺色比深色好,網眼透氣的比密織的好。安全帽建議選有前後通風孔的款式,帽子裡可以加一層吸汗頭套,濕了隨時換,比讓汗一直流進眼睛安全。墨鏡或變色鏡片建議列入標配,下午西曬的路段沒有它,眼睛真的睜不開。手機過熱是夏天的日常——支架盡量避開整路直曬的角度,導航畫面過熱降亮度甚至直接關機,比你想像中更容易發生;有人會在支架上加小遮陽片,土法煉鋼但有用。車子本身也要顧:油車出門前掃一眼水溫,夏天塞車水溫上得快;胎壓照原廠建議打,高溫路面加上胎壓不對,輪胎耗損會明顯變快。騎電動車的要有心理準備,高溫下電池續航會比春秋掉一成上下,換電站的規劃要抓寬一點。水壺我習慣帶兩罐:一罐平常喝,一罐凍成半冰,下午拿來貼脖子降溫,退冰了剛好接著喝。另外像涼感巾(淋濕擰乾甩兩下就有涼意)、機車坐墊隔熱墊(中午停車半小時後坐下去不會燙到跳起來)這種百元小物,用過就回不去了。這些東西加起來花不到一兩千,但整個夏天都用得到。
補水和身體警訊,別鐵齒
補水的重點是「小口、頻繁、不等口渴」。口渴才喝已經慢了,我自己是每送完兩三單就強迫自己喝幾口,中午前後再補一點電解質——超商的運動飲料兌水對半就夠,不用喝原液猛灌糖;口袋放幾顆鹽糖或梅片,大量流汗的日子很有感。咖啡和含糖手搖當水喝反而會讓身體更缺水,這點很多人不信邪。吃的部分,中午那餐別吃太重,血液都跑去消化,下午會更昏沉,改成少量多次體感好很多;前一晚的睡眠也直接決定隔天的耐熱度,熬夜完硬跑大熱天是最容易出事的組合。要特別注意的警訊:不太流汗了、頭開始脹痛、噁心想吐、心跳快到靜不下來、走路有點飄——這些是熱衰竭往中暑走的訊號,出現任何一個就不要再接單,先到便利商店吹冷氣、用冰水抹脖子和手腕降溫,15分鐘沒改善就要就醫,不要覺得「跑完這單再說」。單可以再跑,倒下去就是好幾天不能跑,怎麼算都不划算。
中暑算不算職災?很多人不知道,外送員在跑單過程中因高溫引發的熱傷害,是有機會認定為職業傷害的。有保職災保險的(包括自行透過職業工會加保勞保的),就醫時記得請醫師開立診斷證明,並保留當天的接單紀錄、行程截圖,之後申請給付都用得上;事發當下如果有跟平台客服回報,紀錄也一併留著。勞動部近年對戶外工作者的高溫危害預防持續在檢討,外送專法上路後,平台端的保險義務和職災補償規定也會更明確,對高溫這類風險的保障值得持續關注;如果你是全職跑、又還沒有任何勞保身分,趁夏天來之前把職業工會的加保辦一辦,一個月幾百塊的事,真出狀況時差很多。相關進度我會更新在外送糰新聞專區,勞動部子法的補償重點可以先看這篇:外送員補償最高6個月!勞動部公布外送專法3子法重點。
最後說句實在話:夏天單量好、獎勵常常也加碼,是很多人想衝收入的季節。但高溫底下,收入策略的前提是把自己顧好——時段挪一挪、雷雨看一下再衝、裝備補一補、水喝夠、警訊出現就收手。夏天很長,能穩定跑完整個夏天的人,最後領的一定比拚一天倒三天的人多。大家路上小心,多喝水。