「建物内に入らない場合は注文を受けない」というのは、すべての注文に当てはまるルールではありません。地域の配達方法、駐車条件、料理の重量、バリアフリーの要件、プラットフォームの要件などはそれぞれ異なる可能性があります。配達員も顧客も、安全判断をスローガンで代用してはなりません。
注文を受注したら、まず備考欄を確認してください。現場に到着したら、状況に応じて合法的に駐車し、入館規制や引き渡し条件に従って対応してください。運搬量、階数、または身の安全が合理的な範囲を超える場合は、注文記録を残し、アプリのサポート機能を利用してください。お客様と個人的にトラブルを起こさないようにしてください。
本記事では、コミュニケーションおよびセキュリティに関する指針のみを提供しており、いかなるプラットフォームの正式な方針も表明するものではありません。
