更新日：2026年7月3日｜プラットフォームのルール、ボーナス、最新情報については、公式アプリまたはお知らせをご確認ください。
Uber Eatsは7月2日、提携店舗に対し、7月21日からデリバリー注文の手数料を引き上げると通知した。「グルメデリバリー」の店舗は2.5ポイント、「生鮮食品・日用品」の店舗は3ポイントの引き上げとなり、同時に35%という手数料率の上限メカニズムが導入される。一方、foodpanda台湾は、現在も慎重に検討中であると表明しており、当面はシステムやプロセスの最適化を通じてコストを吸収し、現時点では料金改定には追随していない。
今回の値上げの背景には、デリバリー専門法がある。『デリバリー配達員の権利保障およびデリバリープラットフォーム管理法』は今年1月に三読を経て成立し、注文ごとの最低報酬、重複注文の個別計算、プラットフォームによる強制保険加入などの義務が明記されており、下半期に正式に施行される見込みだ。プラットフォーム側のコンプライアンスコストが増加する中、Uber Eatsは以前から「連鎖的な影響が生じる可能性を排除しない」と公に表明しており、今回の加盟店手数料の調整は、同法施行前のコスト再配分と見なすことができる。によると聯合新聞網のオリジナル記事、foodpandaがこれに対応するかどうかについては、現在社内で検討中である。
まず明確にしておきたいのは、今回変更されるのは「加盟店側」の手数料であり、配達員の報酬体系そのものを直接変更するものではないということです。しかし、配達業務に携わる人なら誰でも知っているように、加盟店のコスト上昇は通常、加盟店だけで留まることはありません。最もよくあるのは、プラットフォーム上のメニュー価格に転嫁されるか、あるいは配達対象商品を削減してしまうことです。料理の価格が上がれば、消費者の注文意欲に影響が及びますが、注文数こそが配達員の収入の源泉なのです。
デリバリードライバーにとって、注目すべき実情は3つあります。第一に、7月21日の施行後1～2週間は、普段配達している時間帯の注文数が顕著に変化していないか確認することです。第二に、一部の加盟店がコスト面を理由にプラットフォームから撤退したり、店頭受け取りに切り替えたりする可能性があり、繁華街における注文源の分布がそれに伴って変化するかもしれません。第三に、プラットフォームが加盟店の手数料率を調整するに伴い、インセンティブや価格設定の仕組みも微調整される可能性があり、インセンティブのルールが更新されても驚かないでください。2大プラットフォームのうち、一方は値上げ、もう一方は様子見という状況ですが、今後foodpandaが追随すれば、影響範囲はさらに拡大するでしょう。
特別法の施行時期や各プラットフォームの料金動向については、引き続き以下にまとめていきます。デリバリー団ニュース特設コーナー、注文数の変動に関心のある配達員の方は、引き続き状況を注視することをお勧めします。また、プラットフォームの公式アプリ内の告知を第一の情報源としてご確認ください。
本記事は一般的な情報のまとめです。実際の料金、適用開始時期、および規則の詳細については、各プラットフォームの公式発表を基準としてください。