飯糰

台灣外送員情境插圖:餐點交付、保溫與取餐動線,對應文章〈麥當勞歡樂送〉。

麥當勞歡樂送

「歡樂送」是消費者熟悉的麥當勞外送服務名稱,但訂單如何派送、由誰承接、營業範圍與時段都可能依門市、平台合作和當期系統調整。外送員不應把舊文章的合作模式或流程當成所有門市都適用的規則。

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台灣外送員情境插圖:外送 App、導航與手機備援,對應文章〈奇特單號87、CCC、3B8〉。

奇特單號87、CCC、3B8

「87、CCC、3B8」這類說法屬於社群裡流傳的代號,不是平台公開的訂單分類,也不能用來判定客人、店家或一張單必然有問題。不同地區、群組甚至不同時間,大家賦予它的意思都可能不一樣。

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台灣外送員情境插圖:外送機車、路況與工作準備,對應文章〈基本工具介紹〉。

基本工具介紹

外送工作的基本裝備應先以安全、穩定和自己車況為原則,不需要照抄他人的車種、品牌或跑單年資。安全帽、煞車、輪胎、燈具、可固定且不妨礙操控的手機架,以及能保持餐點清潔穩定的承載設備,都是出門前應逐項確認的項目。

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台灣外送員情境插圖:餐點交付、保溫與取餐動線,對應文章〈進階外送裝備區-常見的裝備〉。

進階外送裝備區-常見的裝備

適用對象:準備開始或已在跑外送的外送員。 外送裝備的目標不是把車子塞滿,而是讓餐點、車輛、視線與手機操作都保持可控。採購前先確認平台、所在地與自己車種的要求;商品規格、租借方案與價格變動很快,本文不把特定品牌、容量或售價當成標準答案。

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