Informations vérifiées le 23 octobre 2026. Si les primes de courses semblent diminuer, conservez d'abord les détails des commandes, les conditions des campagnes et les versements de la même période, puis identifiez le poste concerné. La rémunération de base, les primes supplémentaires et le total reçu sur le compte bancaire n'ont pas le même périmètre. Deux captures de totaux ne suffisent pas à conclure que tous les livreurs ont subi une baisse ou que vous avez nécessairement manqué une condition.
L'observation individuelle conservée de l'ancienne version est la suivante : le responsable du site a signalé que la plupart des anciennes primes de courses qu'il voyait auparavant n'apparaissaient plus dans son application. Cela concerne un compte et ne permet pas de dire que tous les livreurs de Taïwan n'ont plus aucune prime. C'est un témoignage déjà présent, pas le résultat de nouvelles courses ou d'une nouvelle consultation de compte pour cette vérification. La date de l'observation, la période de validité des campagnes et les pièces de règlement restent incomplètes ; cette observation ne décrit donc pas l'état actuel de tous les comptes Uber Eats et ne sert pas à calculer un pourcentage de baisse.
La FAQ du ministère taïwanais du Travail sur la rémunération (chinois traditionnel) distingue la rémunération de base par commande des primes de plateforme, et précise qu'une protection minimale ne garantit pas un revenu élevé. Les commandes groupées doivent être examinées une par une, et pas seulement en total. Cette explication aide à séparer les éléments à vérifier ; elle ne remplace pas la durée réelle du service et les détails d'une commande donnée, ni ne prouve qu'une campagne en cours est restée inchangée. Classez séparément les commandes annulées ou inachevées, sans les intégrer directement à la comparaison des commandes terminées.
La page officielle foodpanda sur la composition de la rémunération (chinois traditionnel) sépare les frais par commande des primes supplémentaires et renvoie aux conditions affichées dans le système et aux annonces. Elle précise aussi que les pourboires donnés avant l'acceptation peuvent déjà être compris dans le montant affiché. Cela justifie de séparer les postes et d'éviter les doubles comptes, sans prouver qu'Uber Eats emploie les mêmes intitulés, critères d'éligibilité ou modalités de règlement. Le contenu de la page officielle des frais d'Uber n'a pas été obtenu à nouveau pour cette vérification. Contrôlez les intitulés et conditions Uber dans les détails officiels auxquels vous avez accès.
| Poste | Données à recopier | Éviter une comparaison faussée |
|---|---|---|
| Rémunération de base | Identifiant de commande ＿＿ ; intitulé d'origine ＿＿ ; début/fin du service ＿＿ ; montant ＿＿ | Détaillez chaque commande groupée. Séparez l'estimation du décompte final ; ne classez pas tout le total de la plateforme comme rémunération de base. |
| Complément ou autre ajustement | Intitulé de l'ajustement ＿＿ ; commande/période concernée ＿＿ ; montant ＿＿ ; déjà compris ci-dessus ou non ＿＿ | Vérifiez s'il est déjà compté. Laissez le point non confirmé si nécessaire, sans ajouter deux fois le même ajustement. |
| Prime de campagne | Nom de la campagne ＿＿ ; comptes concernés ＿＿ ; validité ＿＿ ; version des conditions ＿＿ ; montant confirmé ＿＿ | Distinguez absence d'affichage, conditions non remplies et règlement non encore établi. Un montant attendu n'est pas un revenu déjà acquis. |
| Pourboires | Intitulé du détail ＿＿ ; montant ＿＿ ; total qui l'inclut déjà ＿＿ | Vérifiez d'abord les inclusions. N'ajoutez pas deux fois le même pourboire figurant à l'acceptation et au règlement. |
| Sommes encaissées pour autrui, retenues, remboursements | Intitulé d'origine ＿＿ ; montant ＿＿ ; sens du mouvement ＿＿ ; période ＿＿ | Déterminez s'il s'agit d'un revenu et si la retenue est déjà faite. Toute somme encaissée n'est pas un gain ; ne déduisez pas une retenue deux fois. |
| Versement effectivement reçu | Période du décompte ＿＿ ; date du versement ＿＿ ; montant reçu ＿＿ ; postes non rapprochés ＿＿ | Comparez la même période et listez d'abord les écarts non résolus. Un écart ne prouve pas, à lui seul, une dette de la plateforme envers vous. |
Après avoir rempli la fiche, décrire l'état complet est plus utile que totaliser immédiatement : « je n'ai pas vu de campagne sur mon compte » ; « une campagne existe mais je n'ai pas fini de vérifier les conditions » ; « j'ai conservé les conditions, mais le décompte n'est pas encore disponible » ; « le poste est dans le décompte, mais je n'ai pas encore rapproché le versement bancaire ». Ces quatre états ne se résument pas à « la prime a été supprimée ». Laissez les cases sans preuve non confirmées, au lieu d'inscrire zéro, et ne transformez pas une incertitude en affirmation que les conditions sont remplies.
Choisissez ensuite deux ensembles de relevés comparables. Pour chacun, notez les dates, la plateforme, la zone, le temps investi en étant connecté, les commandes terminées et les distances, ainsi que les différences manifestes de météo ou de créneau. En cas de travail partagé ou de connexion simultanée sur plusieurs plateformes, ne comptez pas le même temps deux fois dans le résultat global. Si les données manquent, limitez-vous au classement et au rapprochement. Un écart ne permet pas de déduire l'algorithme d'attribution, le volume total de commandes ou vos revenus futurs.
Pour comparer le résultat de votre période de travail, listez d'abord les revenus vérifiés et les coûts attribuables à cette même période. Gardez à part les sommes non réglées et les dépenses de carburant pas encore attribuables. Un reçu de carburant ne correspond pas nécessairement à la consommation de cette période ; le relevé des distances et du carburant au départ et à la fin permet de compléter ce point. La différence obtenue n'est qu'un résultat de ces relevés : ni la rémunération de base légale, ni un calcul complet du revenu après impôt, ni une garantie de retrouver le même résultat la semaine suivante.
Si un poste ne concorde pas, vous pouvez demander : « Je souhaite vérifier le champ ＿＿ de la commande ＿＿ pour la période de règlement ＿＿. Le détail indique ＿＿, la campagne ou l'ajustement repose sur ＿＿, et l'écart non rapproché est ＿＿. Merci de confirmer si cette somme est incluse dans un autre champ et à quelle période je dois la comparer. » C'est un exemple à remplir, pas une promesse déjà faite par l'assistance. Gardez les captures pour vos vérifications et les échanges nécessaires par les canaux officiels. Masquez les noms, adresses et coordonnées de clients sans rapport avec la question ; ne publiez pas les dossiers complets de commandes ou de comptes.
Les dates d'annonces propres aux plateformes, les hausses de frais de service côté consommateurs et les revenus moyens publicitaires de l'ancienne version n'ont pas été suffisamment revérifiés ici. Ils ne servent donc pas à expliquer votre écart ; la version d'origine est conservée. Pour d'autres règles, partez de la catégorie des règles des plateformes, puis vérifiez la date et le périmètre des sources de chaque article. Ce que vous pouvez apporter à une demande, ce sont des preuves pour le même poste et la même période. La hausse ou la baisse d'un total, ou la capture d'une campagne d'autrui, ne suffit pas.
