更新日：2026年8月23日｜アカウントの停止、契約の解除、および異議申立手続きについては、「プラットフォーム側がまず証拠を提示しなければならない」といった単純化された表現だけで片付けることはできません。適用条件、通知、意見陳述、および救済措置については、現行の法律、契約、および個々のケースにおける通知に基づき確認する必要があります。
警告、制限、または利用停止の通知を受け取った場合は、通知全文、日付、アカウント画面、および関連する注文記録を保存し、まずはアプリまたは書面によるカスタマーサポートの手順に従って説明を求めてください。SNS上のスクリーンショットに基づいて個人情報を提供したり、非公式のリンクをクリックしたりしないでください。
契約の透明性、利用停止、および苦情申立てに関する制度については、以下をご参照ください。労働省の契約に関する透明性に関する説明.
