外送為什麼不喜歡上樓?

台灣外送員情境插圖:餐點交付、保溫與取餐動線,對應文章〈外送為什麼不喜歡上樓?〉。
台灣外送員情境插圖:餐點交付、保溫與取餐動線,對應文章〈外送為什麼不喜歡上樓?〉。

外送員是否上樓,不能用「喜不喜歡」或網路規矩一概而論。餐點重量、建築出入口、電梯、停車風險、客人行動能力和 App 訂單備註,都會影響較安全的交付方式。

遇到不清楚的交付要求,先在安全停車後透過平台指定聯絡方式確認;如有爭議,保留時間與對話,不要公開客人資料或以情緒化貼文替代申訴。

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