外送員最崩潰的事情之一，就是明明到了定點，但Google Map說你不在那裡。這篇來說說我遇到的各種奇葩情況，以及我是怎麼處理的。
定位漂移與門牌掛錯的常見狀況
最常見的問題：定位漂移。有時候明明站在店家門口，但Google Map顯示你在三條街外。這種「定位漂移」的情況，在台北市的巷弄裡特別常見。我自己遇過最誇張的一次，是定位飄了整整400公尺。
為什麼會這樣？主要原因有幾個：
- 巷弄太窄，GPS信號被建築物遮蔽
- 手機GPS晶片品質差
- 高樓大廈太多的區域，多路徑效應干擾定位
另一個大問題：政府門牌掛錯。這個真的很靠北。政府的地址系統有時候會有錯誤，比如「中山北路一段3號」可能是對面而不是你以為的那一側。客人輸入的地址看起來正確，但實際上找不到地方。
我的處理方法。分享一下我自己的習慣：
- 到定點後，先看實際的門牌，不要只看地圖
- 如果找不到，立刻打電話給客人，問清楚在哪裡
- 可以同時開兩個導航APP（Google Map + 待機），兩個一起看
- 對於巷弄內的地址，開到巷口就先停下來，打開街景功能確認
給客人的建議。如果你是客人，請在外送員聯繫你時保持電話暢通。有時候我們真的找不到，只能靠你帶路。