同一個門牌可能是社區管理室、百貨服務台，也可能要進入大樓某個樓層。外送員評估時間與路線時，需要的不只是地圖上的一個點。
官方列出的地點資訊
勞動部派單資訊說明要求，取送商品地點應足以辨識，包括地址、樓層，以及抵達區域或其他足以辨識送達位置的資訊；官方舉例有管理室、警衛亭、服務台等。
接單前先比對
看到複雜商辦或社區地址時，留意樓層與指定交付區域是否與預估完成時間相稱。若缺少關鍵資訊，先透過平台詢問，避免自行猜測入口或預設能在路邊直接交付。
抵達後按流程確認
門牌和導航點不一致時，先在安全位置停車，再用平台訊息確認交付地點。保留訂單原本顯示的位置與後續訊息，發生等待或位置爭議時才有可核對的紀錄。
資料來源：勞動部：派單資訊透明篇。實際平台條款與個案處理，請再對照當期正式通知。
