預估距離短,不一定代表整筆訂單快。接單前把路線、里程、完成時間與取送位置一起看,才能判斷這單是否符合自己當下的時間與安全條件。
應先看到哪些欄位
勞動部說明,平台提供訂單時應明確告知行車路線、預估里程與預估完成時間,並揭示預估報酬、取送地點和商品資訊。這些是接單決策的共同基礎,不宜只看其中一項。
預估不是保證
建議把預估數值當作接單前的參考,而非承諾每趟都能照表完成。路口停等、到店等待和大樓交付都會改變實際時間;安全規則也不應因預估時間偏短而被犧牲。
差異過大時留證
記下派單畫面、實際接單與完成時間,以及造成差異的店家或交付情況。若是系統資料缺漏導致判斷錯誤,向平台詢問該欄位的更新方式與爭議處理入口。
資料來源:勞動部:派單資訊透明篇。實際平台條款與個案處理,請再對照當期正式通知。

