外送糾紛遇到怎麼辦：先留證、再說明、最後申訴的實戰流程
外送遇到餐點缺漏、送達爭議、客訴警告或帳號問題時，先把訂單、時間線與現場事實留下來。整理 7/21 新制下的申訴流程、證據整理與期限觀念，讓外送員不必靠模糊記憶保護自己。
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店家等餐太久怎麼處理？外送員把時間紀錄、溝通與申訴拆開做
餐點等太久不只拖慢跑單，也讓報酬明細與後續說明變得模糊。以到店、預估時間、取餐與送達紀錄為核心，整理外送員能每天使用的等待處理流程，以及從新制明細回看問題的方法。
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Grab收購foodpanda台灣，外送員該盯什麼
Grab以6億美元現金收購foodpanda台灣，目標2027年初把用戶、店家、外送員整併到自家平台，但仍卡在公平會審查。站長從第一線跑單角度，分析這件事對外送員、消費者與店家的實際影響，以及為什麼真正該盯的是「轉平台後派單規則與費率怎麼變」。
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外送員遇到不實投訴怎麼辦？從中國外送爭議看平台申訴制度
最近中國一則外送爭議在網路上引起討論，但真正值得談的，是外送員遇到不實或爭議投訴時，平台的申訴制度到底公不公平。這篇從外送員角度聊聊這件事，也整理幾個實用自保提醒。
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Grab買foodpanda台灣後，外送員真正要觀察的不是品牌，而是派單規則會不會變
從外送員角度分析 Grab 收購 foodpanda 台灣後，派單、獎勵、商家密度與接單策略可能出現的變化。
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Uber Eats 2025年1月份加入獎金說明-最高可領20588元額外獎金
每年年初都是各大外送平台調整獎金制度的時
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