外送的夾單是什麼？為什麼我點的外送會越來越慢?

併單或連續配送可能出現在外送工作中，但 App 何時顯示、可否拒接、等待怎麼計算與客人看見的時間都會變動，不能把舊經驗寫成固定派單規則。

接到多筆關聯訂單時，先確認每筆餐點是否能安全固定、取送順序和自己能否在不違規趕路的情況下完成。若等餐、地址或餐點出現問題，保留到店和聯絡紀錄，依 App 的支援流程處理。

不要對客人保證某個抵達時間；有延誤時以 App 的即時資訊和必要溝通為準。