外送訂單被取消，已投入的時間怎麼留下請款證據？
店家取消、顧客取消或失聯後，最怕訂單從畫面消失，自己已經花的時間也沒有留下紀錄。先分清取消原…
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清除篩選外送疊兩單、三單怎麼算？每筆基本報酬要分開列
同一趟順路載兩筆或三筆，不代表可以把所有訂單合成一筆最低報酬，也不代表總收入必然剛好是單筆的…
外送服務時間從哪裡算？店家等待與交付等待也要記
跑單時間不只是在路上騎車的分鐘數。若要核對法定基本報酬，應先弄清每筆訂單從何時開始、何時結束…
8 分鐘與 12 分鐘外送單：基本報酬兩道門檻怎麼比？
以2026年假設已完成訂單比較8分、12分與11分29秒／30秒：先處理分鐘，再把金額進至一…
外送員交通安全管理規則怎麼看：新進訓練、回訓與跑單安全準備
外送專法上路後，交通安全管理規則、教育訓練與平台派單通知都會影響外送員日常。本文整理外送員該…
外送員保險怎麼看：平台保障、職災險與第三人責任的實戰檢查
外送員跑單時的團體傷害險、第三人責任保障與職業災害保險，保的人與啟動條件都不同。整理最新平台…
外送專法基本報酬：用正式明細與主管機關資料核對
逐筆核對接單至完成起訖、秒數與金額處理、基本報酬及獎勵。完成單、未完成單與原因未知分開留存；…
外送專法7/21上路前平台請你重簽契約：簽名前先確認年資有沒有「併計」
外送專法7月21日上路前，各平台將請外送員重簽定型化契約。子法明訂重簽或業務移轉時原有年資須…
客訴說明怎麼寫：事實、附件與待核對事項
將通知、時間線、爭議對照、附件與請求整理成單案底稿。分清送出、收件與回答，不判定不實、不保證…
外送專法上路後，我觀察到真正該改變的不是跑法，而是風險管理方式
外送專法7/21正式上路，保障看似變多了，但實戰經驗告訴我，制度是死的，跑法是活的。這篇文章…
收到交通通知後：文件、期限與送件紀錄核對
先分清通知單與裁決書，記下文件來源、日期、機關及附件。用六欄底稿準備查詢與送件，不猜期限、不…
外送員工作可能跟你想的不一樣-外送員的福利與優點
外送工作是否「自由、好賺」沒有單一答案。可自行安排上線時間不等於沒有風險，收入也會受地區、需…