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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : Débat sur les frais de service facturés aux commerçants par Uber Eats : archives d'actualités de juillet 2026

Débat sur les frais de service pour les commerçants sur Uber Eats : archives d'actualités de juillet 2026

Le 2 juillet, Uber Eats a informé les commerçants d’une augmentation des frais de service pour les commandes en livraison à compter du 21 juillet : +2,5 points de pourcentage pour la livraison de repas et +3 points de pourcentage pour les produits frais, avec un plafond fixé à 35%. Cet article présente le contexte de cette augmentation, ainsi que son impact concret sur le nombre de commandes des livreurs et les zones les plus fréquentées.

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Au-dessus de la moto de livraison à l'arrêt figurent un coussin de protection doré et une image de parapluie, symbolisant la compensation financière et la protection des livreurs.

Indemnités financières des livreurs et réglementation d'application : les dispositions officielles font foi

En juillet 2026, le ministère du Travail a publié trois textes d'application de la loi spécifique aux livreurs à domicile, prévoyant une indemnisation pouvant aller jusqu'à six mois en cas d'accident du travail. Cet article présente la portée de la publication de ces textes, les principes de calcul de l'indemnisation, ainsi que les détails relatifs à la protection dont doivent tenir compte les plateformes et les livreurs.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : Procès concernant les sanctions infligées par une plateforme de livraison de Tainan en matière d'assurance : historique des affaires

Procès concernant une sanction infligée à foodpanda à Tainan : affaire n° 34 de l'année 113 (Jian Shang Zi)

L'affaire n° 34 de l'année 113 de la Cour administrative supérieure de Kaohsiung concernait une amende de 30 000 NT$ infligée à Fu Pang Da par le Bureau du travail de la ville de Tainan ; la Cour a rejeté l'appel du Bureau du travail et a confirmé l'annulation de la décision initiale. Le présent article se limite à rendre compte de cette affaire historique et ne tire aucune conclusion quant aux obligations actuelles des plateformes en matière d'assurance.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taiwan : discussions et échanges au sein du secteur avant l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur la livraison à domicile : compte rendu historique

Discussions avec les acteurs du secteur avant l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur la livraison à domicile : compte rendu historique

Le processus législatif visant à adopter une loi spécifique aux livreurs s'accélère, et les entreprises appellent le gouvernement à renforcer la communication avant l'adoption définitive de la loi. Du point de vue des livreurs sur le terrain, ce sont la reconnaissance floue des accidents du travail et le manque de transparence dans l’enregistrement des heures de travail qui constituent les problèmes les plus urgents à résoudre. Il convient de suivre de près ces négociations entre les entreprises et le gouvernement pour voir si les livreurs disposent de représentants suffisants pour défendre leurs intérêts.

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Des casques de sécurité, des gilets réfléchissants et des chemises à documents ont été déposés devant un bâtiment public, illustrant ainsi la vérification des informations relatives au système de livraison et aux droits des livreurs.

Entrée en vigueur de la loi spécifique aux livreurs et ses répercussions | Une nouvelle étape pour la protection des travailleurs des plateformes

La loi spécifique aux livreurs à domicile de Taïwan est officiellement entrée en vigueur, marquant une étape législative majeure après des années de débats sur les droits des travailleurs des plateformes. Cet article présente les points essentiels de la réglementation du point de vue des livreurs sur le terrain et analyse le tiraillement potentiel entre les mécanismes de protection et la flexibilité dans l'acceptation des commandes.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : débat sur les tarifs avant l'entrée en vigueur de la loi spécifique aux livreurs : archives d'actualités

Débats sur les tarifs avant l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur la livraison à domicile : archives d'actualités

La loi spécifique aux livreurs de Taiwan est sur le point d'entrer en vigueur, et Uber Eats admet ne pas exclure une augmentation des frais de livraison afin de couvrir les coûts liés à la mise en conformité. Ces éventuelles modifications tarifaires auront des répercussions différentes sur les consommateurs, les commerçants et les livreurs. Pour l'instant, l'entreprise reste prudente dans ses déclarations, et les ajustements officiels seront confirmés par un communiqué officiel.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : Formation à l’hygiène et à la sécurité alimentaire des livreurs : ce que les livreurs doivent savoir sur la situation actuelle en matière de conformité

Formation à l'hygiène et à la sécurité alimentaire des livreurs : ce que les livreurs doivent savoir sur la situation actuelle en matière de conformité

La formation à l'hygiène et à la sécurité alimentaire a récemment fait à nouveau l'objet d'une attention particulière dans le secteur de la livraison à domicile. Des conditions d'accès aux commandes à la responsabilité en cas de litige, cette question a des répercussions plus concrètes sur les livreurs que la plupart des gens ne le pensent. Cet article rassemble des points de vue de terrain et les points clés en matière de conformité afin d'aider les livreurs à mieux cerner la situation actuelle.

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Illustration illustrant la situation des livreurs à Taïwan : système de livraison, droits et traçabilité, en lien avec l'article « Grab rachète foodpanda Taïwan : ce que les livreurs doivent surveiller ».

Grab envisage d'acquérir foodpanda Taiwan : au 23 septembre 2026, le dossier est toujours en cours d'examen par la Commission de la concurrence

Grab et Delivery Hero ont signé un accord concernant foodpanda Taïwan, mais sa finalisation reste soumise à l'autorisation des autorités compétentes. La Commission de la concurrence a prolongé la procédure d'examen jusqu'au 27 octobre 2026 ; au 23 septembre 2026, aucune décision définitive n'avait encore été prise.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : Grab envisage de racheter foodpanda Taïwan. Quelles informations officielles les livreurs doivent-ils suivre ?

Grab envisage de racheter foodpanda Taiwan : quelles informations officielles les livreurs doivent-ils surveiller ?

Le dossier concernant le projet d'acquisition par Grab des activités de foodpanda à Taïwan est toujours en cours d'examen par la Commission de la concurrence ; il ne faut donc pas écrire que « l'acquisition a été finalisée » ni en déduire que la marque, les comptes, les rémunérations, la répartition des commandes ou les zones de service ont déjà changé. La Commission de la concurrence a annoncé le 22 juillet 2026 la prolongation de la période d'examen jusqu'au 27 octobre ; veuillez vous référer à la dernière annonce de la Commission de la concurrence.

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Illustration sur le thème des livreurs à Taïwan : depuis l’entrée en vigueur de la loi spécifique sur les livraisons, j’ai constaté que ce n’est pas la manière de travailler qui doit changer, mais plutôt la façon dont les risques sont gérés.

Depuis l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur la livraison à domicile, j'ai constaté que ce n'est pas la manière de rouler qu'il faut changer, mais plutôt la façon dont on gère les risques

La loi spécifique aux livreurs est officiellement entrée en vigueur le 21 juillet. Les garanties semblent s’être multipliées, mais mon expérience sur le terrain m’a appris que le système est rigide, tandis que les méthodes de travail sont flexibles. Cet article, rédigé du point de vue d’un livreur, analyse les aspects de cette loi qui vous concernent réellement et présente les mesures de gestion des risques que j’ai moi-même testées.

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