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Après l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur la livraison à domicile le 21 juillet, Uber Eats indiquera pour chaque commande la durée de la prestation et la rémunération de base, et vérifiera tous les 14 jours la différence par rapport au salaire minimum légal garanti. La première période s'achève le 3 août ; le premier ajustement de la différence devrait être versé sur le portefeuille électronique le 6 août. Les livreurs doivent conserver les relevés détaillés des horaires et des rémunérations afin de pouvoir les comparer une par une.

L'affaire concernant l'acquisition de foodpanda Taiwan par Grab a connu un nouveau rebondissement le 22 juillet, lorsque des livreurs se sont rendus à la Commission de la concurrence pour y déposer une plainte ; la Commission a indiqué qu'aucune décision n'avait encore été prise concernant cette affaire. À ce stade, les comptes, l'attribution des commandes et les rémunérations ne subiront aucun changement automatique suite à ces rumeurs ; il faudra attendre les résultats officiels de l'examen ainsi que l'annonce de la plateforme.

Avant l'entrée en vigueur de la loi spécifique sur les livraisons à domicile, le 21 juillet, les différentes plateformes demanderont aux livreurs de signer à nouveau leur contrat type. La loi d'application stipule clairement que, lors d'une nouvelle signature ou d'un transfert d'activité, l'ancienneté acquise doit être « cumulée » et ne doit pas être interrompue ; l'indemnité de départ étant calculée en fonction de l'ancienneté, il est indispensable de vérifier point par point, avant de signer, que l'ancienneté n'a pas été remise à zéro.

En juillet 2026, le ministère du Travail a publié trois textes d'application de la loi spécifique aux livreurs à domicile, prévoyant une indemnisation pouvant aller jusqu'à six mois en cas d'accident du travail. Cet article présente la portée de la publication de ces textes, les principes de calcul de l'indemnisation, ainsi que les détails relatifs à la protection dont doivent tenir compte les plateformes et les livreurs.

Le ministère du Travail exige que les plateformes de livraison à domicile fournissent des motifs concrets et des preuves avant de suspendre un compte, et qu'elles s'abstiennent de toute suspension arbitraire. Il s'agit d'une avancée importante pour la protection des livreurs, mais la manière dont cette obligation de « fournir des preuves » sera mise en œuvre, ainsi que la question de savoir si la procédure de recours pourra être engagée avant la suspension, restent des points à surveiller de près.

Le processus législatif visant à adopter une loi spécifique aux livreurs s'accélère, et les entreprises appellent le gouvernement à renforcer la communication avant l'adoption définitive de la loi. Du point de vue des livreurs sur le terrain, ce sont la reconnaissance floue des accidents du travail et le manque de transparence dans l’enregistrement des heures de travail qui constituent les problèmes les plus urgents à résoudre. Il convient de suivre de près ces négociations entre les entreprises et le gouvernement pour voir si les livreurs disposent de représentants suffisants pour défendre leurs intérêts.

La loi spécifique aux livreurs à domicile de Taïwan est officiellement entrée en vigueur, marquant une étape législative majeure après des années de débats sur les droits des travailleurs des plateformes. Cet article présente les points essentiels de la réglementation du point de vue des livreurs sur le terrain et analyse le tiraillement potentiel entre les mécanismes de protection et la flexibilité dans l'acceptation des commandes.