飯糰

外送員在取餐櫃台分別核對兩袋餐點,說明併單時的交付檢查。

外送的夾單是什麼?為什麼我點的外送會越來越慢?

併單或連續配送可能出現在外送工作中,但 App 何時顯示、可否拒接、等待怎麼計算與客人看見的時間都會變動,不能把舊經驗寫成固定派單規則。 接到多筆關聯訂單時,先確認每筆餐點是否能安全固定、取送順序和自己能否在不違規趕路的情況下完成。若等餐、地址或餐點出現問題,保留到店和聯絡紀錄,依 App 的支援流程處理。

外送的夾單是什麼?為什麼我點的外送會越來越慢? 閱讀文章 "

台灣外送員情境插圖:取餐與送達路線的地圖判讀,對應文章〈新店美河市地圖〉。

新店美河市地圖

大型社區的車道、棟別和交付點會隨管理規則、施工或住戶要求改變,舊地圖只能作為辨識地名的歷史材料,不能保證目前可通行。 接到此類地址時,先核對門牌與訂單備註,到場後依現場標示和合法停車條件處理。若定位落在錯誤一側或無法進入,停止騎乘操作、截圖記錄,使用平台聯絡方式請客人補充交付點。

新店美河市地圖 閱讀文章 "

雨天街道上的外送機車停在透明保護傘下,安全帽掛在把手,象徵保險與騎乘安全。

外送的保險-勞健保跟機車險

外送的保障不是一張保單就能講完。全民健康保險處理的是醫療保險身分;勞工保險、勞工職業災害保險或其他職災相關保障,則要依實際工作型態、投保身分和適用制度確認。承攬、兼職、已有其他工作或透過職業工會投保,處理方式可能不同,不能只看別人的經驗就套用。

外送的保險-勞健保跟機車險 閱讀文章 "

返回頂端